Das Verfahren zur Fehlerbehebung bei einem Einfrieren auf dem iPhone variiert je nachdem, wann die Sperre auftritt. Die meisten Einfrieren während des Betriebs sind vorübergehende Probleme, die normalerweise durch einen Neustart des iPhones behoben werden. Wenn eine Anwendung jedoch ständig einfriert, ist es am besten, die Verwendung der App einzustellen und den Entwickler mit dem Problem zu kontaktieren. Wenn Ihr iPhone beim Booten einfriert, müssen Sie das Telefon wiederherstellen, um den Bootloader zu reparieren, und alle Daten auf dem Gerät werden gelöscht. Wenn Ihr iPhone auch nach der Wiederherstellung dauerhaft einfriert, kann die Hardware ausfallen. An dieser Stelle möchten Sie es vielleicht zu einem Apple Store bringen, um Beratung und Service zu erhalten.
iPhone friert während der Nutzung ein
Schritt 1
Beenden Sie die App, die Sie verwendet haben, als das iPhone einfror. Einige Anwendungen können Inkompatibilitäten oder Fehler aufweisen, die dazu führen, dass sie nicht mehr reagieren, selbst wenn das iPhone noch funktioniert. Halten Sie die Taste "Schlafen/Aufwachen" gedrückt, bis der Bildschirm zum Herunterfahren des iPhone angezeigt wird, und halten Sie dann die Taste "Home" gedrückt, um das Beenden der App zu erzwingen. Wenn dies funktioniert, kehren Sie zu Ihrem Startbildschirm zurück. Möglicherweise können Sie dies auch tun, indem Sie zweimal auf die Schaltfläche "Home" drücken, Ihren Finger über das Symbol der nicht reagierenden App halten, bis es zu zittern beginnt, und dann auf das Symbol "Entfernen" drücken, um sie herunterzufahren.
Schritt 2
Schalten Sie Ihr iPhone aus, wenn Sie das Beenden einer nicht reagierenden App nicht erzwingen können. Halten Sie die Taste "Schlafen/Aufwachen" gedrückt, bis der Neustartbildschirm angezeigt wird, und bewegen Sie dann den Ein-/Aus-Schieberegler, um das Telefon auszuschalten. Halten Sie nach dem Herunterfahren die Taste "Sleep/Wake" gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird, das anzeigt, dass das Telefon gestartet wird.
Schritt 3
Setzen Sie Ihr iPhone zurück, wenn es nicht reagiert, wenn Sie die "Schlafen/Aufwachen"-Taste gedrückt halten. Drücken Sie die "Sleep/Wake"-Taste und die "Home"-Taste gleichzeitig und drücken Sie sie weiter, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Dies dauert mindestens 10 Sekunden.
Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem Ladegerät und lassen Sie es vollständig aufladen. Wenn die Batterieleistung zu niedrig ist, treten manchmal Fehler wie das Einfrieren auf. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn sich der Bildschirm nicht sofort einschaltet. Wenn der Akku vollständig entladen ist, kann es einige Minuten dauern, bis der Bildschirm aktiviert und die Ladeanimation angezeigt wird. Verwenden Sie das iPhone nicht, während es aufgeladen wird, um die schnellste Aufladung zu erzielen.
iPhone friert beim Booten auf dem Apple-Logo ein
Schritt 1
Verbinden Sie Ihr nicht reagierendes iPhone über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer.
Schritt 2
Installieren Sie die neueste Version von iTunes auf Ihrem Computer, falls Sie sie noch nicht haben, und starten Sie dann iTunes. Wenn das Telefon beim Bootloader hängen bleibt, erkennt iTunes es nicht als angeschlossenes Gerät.
Schritt 3
Versetzen Sie das iPhone in den DFU-Modus (Device Firmware Update). Dadurch kann iTunes mit dem Telefon kommunizieren, auch wenn das Betriebssystem nicht funktioniert. Halten Sie die „Sleep/Wake“-Taste drei Sekunden lang gedrückt, halten Sie sie dann weiter gedrückt und drücken Sie die „Home“-Taste für weitere 10 Sekunden. Lassen Sie die „Sleep/Wake“-Taste los, während Sie die „Home“-Taste weitere 15 Sekunden lang gedrückt halten. Wenn es richtig gemacht wurde, benachrichtigt iTunes Sie, dass sich das iPhone im Wiederherstellungsmodus befindet.
Schritt 4
Wählen Sie das iPhone in iTunes aus, öffnen Sie die Registerkarte "Zusammenfassung" und wählen Sie die Option "iPhone wiederherstellen".
Warten Sie, bis auf Ihrem iPhone der Bildschirm "Zur Einrichtung schieben" angezeigt wird. Schieben Sie dann die Leiste und befolgen Sie die Anweisungen, um die Einrichtung Ihres Telefons abzuschließen.
