Amazon schützt Sie vor versehentlichen Käufen, indem Sie eine Bestellung innerhalb von Minuten nach der Aufgabe stornieren können. Wählen Sie einfach auf der Bestätigungsseite "Durch Unfall gekauft? Diese Bestellung stornieren", um die Bestellung sofort zu stornieren. Wenn Sie länger als ein paar Minuten warten, verschwindet diese Option, aber Sie können Bestellungen innerhalb von sieben Tagen von Ihrem Online-Amazon-Konto aus stornieren. Danach müssen Sie sich direkt an Amazon wenden. Wenn eine Bestellung storniert wird, erstattet Amazon Ihre Zahlung und entfernt das E-Book von Ihrem Kindle.
Schritt 1
Öffnen Sie Ihren Webbrowser und navigieren Sie zur Amazon-Seite „Manage Your Kindle“ (Link in Ressourcen).
Schritt 2
Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen und Ihre letzten Bestellungen anzuzeigen.
Klicken Sie neben dem E-Book, das Sie zurückgeben möchten, auf "Aktionen" und wählen Sie "Rückgabe zur Rückerstattung".
Kontaktaufnahme mit Amazon, um zu stornieren
Schritt 1
Besuchen Sie die Seite "Kontakt" von Amazon im Hilfebereich (Link in Ressourcen).
Schritt 2
Klicken Sie im ersten Abschnitt auf "Kindle".
Schritt 3
Wählen Sie "Kindle-Inhalte | Inhaltsreihenfolge | Kindle-Inhalte zurückgeben".
Klicken Sie auf "E-Mail senden", "Rufen Sie uns an" oder "Chatten starten", je nachdem, wie Sie Amazon am liebsten kontaktieren möchten.
