Wenn Ihr HP-Drucker nicht mehr so gut druckt wie früher, müssen Ihre Druckköpfe möglicherweise gereinigt werden. Nach längerem Gebrauch können die Druckköpfe manchmal verstopfen. Dies kann zu streifigen oder unvollständigen Druckaufträgen führen. Glücklicherweise verfügen HP-Drucker über eine integrierte Reinigungsfunktion. Sie können diesen Vorgang mit der richtigen Software direkt von Ihrem Computer aus starten. Windows-Benutzer benötigen die HP Toolbox, während Mac-Benutzer das HP Inkjet Utility benötigen. Sie können den Reinigungsvorgang auch manuell starten.
HP-Toolbox (Windows)
Schritt 1
Öffnen Sie das Menü "Start". Klicken Sie auf "Alle Programme". Wählen Sie "HP Toolbox". Wenn es auf Ihrem Computer nicht verfügbar ist, können Sie es herunterladen (siehe Ressourcen). Wenn Sie alternativ ein Symbol für HP Toolbox auf Ihrem Desktop haben, doppelklicken Sie auf das Symbol, um das Programm zu starten.
Schritt 2
Klicken Sie auf die Registerkarte "Druckerdienste".
Klicken Sie auf "Druckköpfe reinigen". Befolgen Sie alle angezeigten Anweisungen auf dem Bildschirm. Diese Anweisungen variieren je nach Druckermodell.
HP Inkjet-Dienstprogramm (Mac)
Schritt 1
Öffnen Sie den Ordner "Dienstprogramme". Öffnen Sie den Ordner "HP Photosmart". Klicken Sie auf das Symbol "HP Inkjet Utility", um das Programm zu starten.
Schritt 2
Öffnen Sie das Dropdown-Menü im Fenster HP Inkjet Utility.
Klicken Sie auf "Reinigen". Befolgen Sie alle angezeigten Anweisungen auf dem Bildschirm. Diese Anweisungen variieren je nach Druckermodell.
Manuelle Reinigung
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker über Papier verfügt. Da Sie eine Testseite drucken möchten, können Sie ein Stück Papier von geringerer Qualität oder Kratzpapier verwenden.
Schritt 2
Drücken Sie auf Ihrem Drucker die Schaltfläche "Einstellungen". Die Position und das Aussehen dieser Schaltfläche hängen von Ihrem HP Druckermodell ab. Schlagen Sie in Ihrem Benutzerhandbuch nach, wenn Sie sich nicht sicher sind, um welche Schaltfläche es sich handelt.
Schritt 3
Verwenden Sie das Tastenfeld, um im Druckerbildschirm "Extras" auszuwählen. Drücke OK."
Klicken Sie auf "Druckköpfe reinigen". Drücken Sie "OK", um mit der Reinigung zu beginnen.
