Die Windows-Firewall kontrolliert den Internetzugriff auf und von Ihrem Computer. Normalerweise werden erkannte Programme wie Google Chrome automatisch durch die Firewall gelassen. Wenn Sie die Firewall-Einstellungen geändert haben, haben Sie möglicherweise versehentlich den Browser blockiert. Wenn der Browser blockiert ist, werden auch alle Websites blockiert, auf die über Chrome zugegriffen wird, sodass Sie nicht im Internet surfen können. Die Windows-Firewall verfügt jedoch über eine praktische Ausnahmeliste, um Programme durch die Firewall zuzulassen.
Schritt 1
Drücken Sie "Strg-X" in Windows 8, um das Menü "Dienstprogramme" aufzurufen, und klicken Sie auf "Systemsteuerung". Klicken Sie in Windows 7 auf "Start" und wählen Sie "Systemsteuerung".
Schritt 2
Klicken Sie auf „System und Sicherheit“ und dann auf „Windows-Firewall“. Klicken Sie auf "App oder Feature durch die Windows-Firewall zulassen".
Schritt 3
Klicken Sie auf "Einstellungen ändern" und suchen Sie in der Liste der Apps nach "Google Chrome" oder "Chrome". Wenn kein solcher Eintrag vorhanden ist, überspringen Sie die nächsten beiden Schritte und fahren Sie mit dem Verfahren fort.
Schritt 4
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen "Privat" und "Öffentlich" neben dem Eintrag und klicken Sie auf "OK", um den Zugriff wiederherzustellen. Wenn sie bereits aktiviert sind oder Chrome immer noch keine Verbindung zu einem System mit bestätigtem Internetzugang herstellen kann, fahren Sie mit dem Verfahren fort.
Schritt 5
Klicken Sie auf den Chrome-Eintrag und wählen Sie "Entfernen".
Schritt 6
Klicken Sie auf "Anderes Programm zulassen", um ein weiteres Fenster zu öffnen, das eine Liste der installierten Anwendungen enthält.
Schritt 7
Klicken Sie in der Liste der Apps auf "Google Chrome" und klicken Sie auf "Hinzufügen", um Google Chrome zur Liste der Ausnahmen hinzuzufügen. Wenn Google Chrome nicht auf der Liste steht, was bei einer portablen Edition der Fall sein könnte, klicken Sie auf "Durchsuchen", suchen Sie die Chrome-Anwendung im Navigationsfenster und doppelklicken Sie darauf.
Aktivieren Sie beide Kästchen neben dem neu hinzugefügten Google Chrome-Eintrag und klicken Sie auf "OK", um den Internetzugang wiederherzustellen.
