Da unsere Mobiltelefone immer leistungsfähiger werden, wird die Unterscheidung zwischen SMS und E-Mail immer weniger klar; wesentliche Unterschiede bleiben jedoch bestehen. In vielen Situationen macht die Unmittelbarkeit und Einfachheit einer Textnachricht die Verwendung des Mediums dem Senden einer E-Mail vorzuziehen.
Unmittelbarkeit
Texte werden sofort und direkt an ein Gerät geliefert, das die meisten von uns immer bei uns haben. Nicht so viele von uns checken E-Mails so regelmäßig – selbst wenn jemand ein Telefon besitzt, das E-Mails senden und empfangen kann, gibt es keine Garantie, dass E-Mails so regelmäßig abgerufen werden wie SMS. SMS-Nachrichten haben eher ein Gefühl der Dringlichkeit, während E-Mails eher als Informationen angesehen werden, auf die zu einem späteren Zeitpunkt reagiert werden kann. Da Handynummern in der Regel strenger überwacht werden als E-Mail-Adressen, stellt eine Textnachricht auch eine persönlichere und intimere Verbindung dar.
Mobilität
Die Vorteile, eine SMS überall empfangen zu können, gelten auch für den Sendeteil der – ein Text kann von jedem Ort aus gesendet werden, an dem Sie eine Datenverbindung haben, und es ist keine E-Mail-Client-Software erforderlich, um sie zu starten. Die meisten modernen Smartphones verfügen jetzt über integrierte E-Mail-Clients, aber das Senden von SMS bleibt einfacher und ist die einzige Option, wenn Sie ein einfacheres Mobiltelefon verwenden.
Kürze
SMS-Nachrichten werden fast immer auf der Tastatur eines Mobiltelefons abgetippt, während E-Mails im Allgemeinen auf einer Tastatur in voller Größe oder einer größeren Tablettastatur verfasst werden. Diese Einschränkung kann sich zum Vorteil von SMS auswirken und kürzere Nachrichten fördern, die auf den Punkt kommen. Absätze und Textformatierungen werden entfernt, sodass nur die Nachricht selbst übrig bleibt. Während E-Mail vorzuziehen ist, um Themen eingehend zu besprechen, hat SMS den Vorteil, wenn es darum geht, schnelle Absprachen zu treffen oder kürzere Nachrichten zu senden.
Lautstärke und Sicherheit
Spam-Nachrichten und Gruppen-E-Mails haben die Wirkung von E-Mails bis zu einem gewissen Grad abgeschwächt. Per E-Mail gesendete Nachrichten können leicht verloren gehen oder versehentlich aus dem Posteingang herausgefiltert werden. Während Textnachrichten an eine Gruppe gesendet oder zum Spam von Benutzern verwendet werden können, ist das Problem nicht so weit verbreitet wie bei E-Mails – dies bietet dem SMS-Format einen weiteren Vorteil. Virenanhänge und bösartige Links sind weitere Probleme mit E-Mails, die in Textnachrichten nicht in gleichem Maße vorhanden sind, was sie zu einer sichereren Plattform macht.
