FedEx bedient Privat- und Geschäftskunden in über 220 Ländern und Territorien und versendet täglich über 10 Millionen Pakete. Bei solch einer globalen Aktivität ist es keine Überraschung, dass FedEx GPS-Technologie in seine Dienste integriert. Der GPS-Dienst von FedEx steht jedoch nicht sofort allen Kunden oder Sendungen zur Verfügung.
Verfolgung
Die von FedEx angebotenen GPS-Dienste unterscheiden sich von den allgemeinen FedEx-Tracking-Diensten, die das Unternehmen für die Mehrheit seiner Kunden anbietet. Die allgemeinen Tracking-Dienste von FedEx basieren hauptsächlich auf Strichcodes, Strichcode-Scannern und einer Webschnittstelle, auf die Kunden zugreifen können. Mit einem solchen Zugang können Sie ein Paket von Scanpunkt zu Scanpunkt verfolgen, entweder über eine Sendungsverfolgung, Referenz (wie eine Rechnung oder Bestellung) oder eine Kundenkontonummer.
Geographisches Positionierungs System
FedEx vermarktet seine GPS-Tracking-Technologie als SenseAware, ein Dienst, der GPS-Technologie in eine Webplattform integriert. Mit SenseAware platziert FedEx ein GPS-Tracking-Gerät auf oder in einem Paket. Während des Transports des Pakets merkt sich das Gerät den Standort des Pakets, die Umgebungstemperatur und ob jemand das Paket geöffnet hat. Jeder mit einer Berechtigung kann die Reise des Pakets überwachen, indem er sich bei einem auf der SenseAware-Website registrierten Konto einloggt.
Verfügbarkeit
FedEx bietet SenseAware dem Großteil seiner Kunden nicht an, sondern stellt es nur auf Vertragsbasis zur Verfügung. Trotz der vertraglichen Anforderungen sagen FedEx-Vertreter, dass das SenseAware-Programm nicht auf große Unternehmen beschränkt ist, die große Mengen an Versand und Empfang haben. Zu Beginn des Programms konnten nur Unternehmen aus der Life Sciences- oder Gesundheitsbranche SenseAware nutzen, aber im Jahr 2012 begann FedEx, es allen Branchen anzubieten.
Andere
Neben der Verwendung von GPS zum Verfolgen von Paketen verwendet FedEx die GPS-Technologie, um Kunden dabei zu helfen, FedEx-Standorte in den USA zu finden, obwohl die FedEx Mobile App für iOS und Android verfügbar ist. Die App verwendet die GPS-Funktionen eines Mobiltelefons, um Ihren Standort zu bestimmen, und verwendet diese Informationen dann, um die nächstgelegenen FedEx-Einrichtungen sowie die Telefonnummern, Öffnungszeiten und angebotenen Dienste anzuzeigen.
