Ihr iPhone kann nach zu vielen falschen Passcode-Eingaben deaktiviert werden. Glücklicherweise kann ein deaktiviertes iPhone mit einer der drei Entsperrmethoden von Apple repariert werden.
Wie das iPhone deaktiviert ist
Apples iOS-Software deaktiviert ein iPhone automatisch, nachdem sechs Mal hintereinander der falsche Passcode auf dem iPhone eingegeben wurde. Bei der ersten Deaktivierung bleibt das iPhone für eine Minute deaktiviert, während weitere Fehleingaben das iPhone für 5, 15 bzw. 60 Minuten deaktivieren. Die 10. falsche Eingabe des Passcodes deaktiviert das iPhone, bis Sie das Gerät mit iTunes verbinden, um es zu entsperren. Apple tut dies, um andere daran zu hindern, mehrere Passcodes einzugeben und möglicherweise Ihr iPhone zu entsperren, indem sie den richtigen Passcode erraten.
Entsperren Ihres iPhones mit iTunes
Entsperren Sie Ihr iPhone mit iTunes, wenn Ihr iPhone nach 10 falschen Passcode-Versuchen deaktiviert wurde. Stecken Sie ein Ende des iPhone-Ladekabels in den Ladeanschluss Ihres iPhones und das USB-Ende in den USB-Anschluss Ihres Computers. Starten Sie das iTunes-Programm und warten Sie, bis das Fenster „Passcode eingeben“ wieder auf Ihrem iPhone angezeigt wird. Geben Sie Ihren Passcode für das iPhone ein. Wenn Sie den Passcode nicht kennen, können Sie versuchen, den Passcode entweder mit iTunes oder im Wiederherstellungsmodus zu entfernen.
Entfernen des Passcodes von einem iPhone mit iTunes durch Löschen des iPhone
Wenn Sie Ihr iPhone mit iTunes löschen, wird der Passcode entfernt, aber denken Sie daran, dass Sie alle Daten Ihres Geräts verlieren, es sei denn, Sie haben eine Sicherungskopie des Geräts erstellt, bevor Sie den Passcode vergessen haben.
- Verbinden Sie Ihr iPhone über das USB-Kabel mit Ihrem Computer und starten Sie iTunes.
- Warten Sie, bis iTunes Ihr Gerät erkennt, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „iPhone wiederherstellen“ unter Ihrer iPhone-Übersicht.
- Tippen Sie auf dem Einrichtungsbildschirm Ihres iPhones auf die Option „Aus iTunes-Backup wiederherstellen“.
- Gehen Sie zurück zu iTunes auf Ihrem Computer, klicken Sie auf das Backup, das Sie auf Ihrem iPhone wiederherstellen möchten, und klicken Sie dann auf „Wiederherstellen“. Wenn keine Backups verfügbar sind, klicken Sie auf „Als neues iPhone einrichten“ und warten Sie, bis iTunes den Löschvorgang abgeschlossen hat Sie können Ihr iPhone dann verwenden, ohne einen Passcode eingeben zu müssen.
Entfernen des Passcodes von einem iPhone mit Wiederherstellungsmodus
Sie können auch den Wiederherstellungsmodus verwenden, um Ihr deaktiviertes iPhone zu reparieren. Wie bei der iTunes-Methode verlieren Sie mit dem Wiederherstellungsmodus alle Daten auf dem Gerät. Verbinden Sie Ihr iPhone mit dem Computer und starten Sie iTunes. Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones, um den Wiederherstellungsmodus zu starten.
- iPhone 8 oder 8 Plus Neustart erzwingen: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhone 8 oder 8 Plus, indem Sie die Lauter-Taste und dann die Leiser-Taste drücken und schnell wieder loslassen und dann die Seitentaste gedrückt halten, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
- iPhone 7 oder 7 Plus Neustart erzwingen: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhone 7 oder 7 Plus, indem Sie die Seiten- und Lautstärketaste gedrückt halten, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
- iPhone 6S und früher erzwungener Neustart: Erzwingen Sie den Neustart aller früheren iPhones, indem Sie sowohl die Home- als auch die obere oder seitliche Taste gedrückt halten, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
Warten Sie, bis iTunes die Meldung „Es liegt ein Problem mit dem iPhone, das eine Aktualisierung oder Wiederherstellung erfordert“ auf Ihrem PC-Bildschirm anzeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen" und warten Sie, bis iTunes es wiederherstellt. Ihr iPhone kann dann als neues Gerät eingerichtet werden und ist wieder einsatzbereit.
