Wenn Sie sowohl Ihr Yahoo Mail-Passwort als auch die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage vergessen haben, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen und sich bei Ihrem Konto anmelden, indem Sie entweder das Yahoo Password Helper-Tool verwenden oder eine Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts an das Kundendienstteam von Yahoo senden.
Yahoo Passwort-Hilfe Help
Der Yahoo Password Helper ist ein Online-Tool, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können, indem Sie einen Code an die mit Ihrem Konto verknüpfte Mobiltelefonnummer oder alternative E-Mail-Adresse senden.
Warnungen
Sie können das Yahoo Password Helper-Tool nicht verwenden, wenn Sie beim Erstellen Ihres Kontos keine alternative E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer eingegeben haben.
Besuchen Sie die Yahoo Password Helper-Seite, wählen Sie Ich habe ein Problem mit meinem Passwort... und klicke auf Nächster Taste, um zur nächsten Seite zu gelangen.
Geben Sie Ihr Yahoo-ID und klicke Nächster.
Tipps
Ihre Yahoo-ID ist normalerweise der Teil Ihrer Yahoo Mail-Adresse, der vor dem @-Symbol steht. Die Yahoo-ID für die E-Mail-Adresse [email protected] wäre beispielsweise John Doe.
Wählen Sie entweder Ihr Alternative E-Mail-Adresse oder Handynummer — je nachdem, wohin Yahoo den Bestätigungscode senden soll — und klicken Sie auf Nächster.
Geben Sie die Sicherheitscode Yahoo auf dem nächsten Bildschirm an Ihre Handynummer gesendet und klicken Sie auf Nächster. Wenn Sie sich für den Erhalt des Codes per E-Mail entschieden haben, klicken Sie alternativ auf den Link in der Nachricht, die Yahoo Ihnen gesendet hat. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Kontakt Formular
Senden Sie eine Support-Anfrage an das Kundensupport-Team von Yahoo, indem Sie ein Online-Formular ausfüllen.
Besuchen Sie die Yahoo Hilfe-Website und wählen Sie Passwort und Anmelden aus der Themenliste.
Wählen Anmeldung nicht möglich Geben Sie aus der Liste der Unterthemen Ihre Yahoo-ID in das Feld ein und klicken Sie auf einreichen Taste.
Drücke den Email Symbol.
Füllen Sie das aus bilden und klicke auf Anfrage erstellen Taste. Warten Sie, bis das Yahoo-Support-Team Ihre Anfrage überprüft und Ihnen eine E-Mail mit weiteren Anweisungen gesendet hat.
Tipps
Eingeben Unbekannt in dem Sicherheitsantwort Feld und – falls Sie sich nicht an die eigentliche Frage erinnern – im Sicherheitsfrage Feld ebenso.
