Während die mobile Technologie Sie von der Notwendigkeit befreit hat, Ihre Vorwahl mit der Stadt, in der Sie leben, zu teilen, möchten Sie vielleicht trotzdem Ihre Nummer ändern, wenn Sie umziehen. Wenn Sie ein AT&T-Kunde sind, kostet es Sie (Stand Juni 2011).
Wie viel kostet es
AT&T berechnet Ihnen eine Gebühr von $36 (ab diesem Datum der Veröffentlichung), um Ihre Handynummer zu ändern. Die Rufnummernänderungsgebühr erscheint auf Ihrer nächsten Rechnung, die auf die alte und die neue Nummer aufgeteilt wird. Gebühren, Minuten und Gebühren werden basierend auf dem Datum, an dem Sie Ihre Nummer geändert haben, anteilig berechnet. Eine Änderung Ihrer Nummer ändert jedoch nichts an Ihren Vertragsbedingungen.
So nehmen Sie die Änderung vor
Sie können Ihre Handynummer im myAT&T-Bereich der Website des Unternehmens ändern oder den Kundenservice unter der Nummer 611 von Ihrem Mobiltelefon oder 1-800-331-0500 von jedem Telefon aus anrufen. Wählen Sie auf der Website "Mobile Number Change" und loggen Sie sich in Ihr Konto ein. Folgen Sie den Anweisungen unter dieser Option, wo Sie aufgefordert werden, Ihre neue Handynummer basierend auf Ihrer neuen Postleitzahl auszuwählen. Sie sehen eine Bestätigungsseite und erhalten eine E-Mail und eine SMS. Stellen Sie sicher, dass Sie sich unter Ihrer alten Nummer abmelden und unter der neuen wieder einloggen; andernfalls wird die Änderung nicht wirksam.
Was zu erwarten ist
Die neue Nummer wird sofort wirksam, also fordern Sie die Änderung erst an, wenn Sie für eine neue Handynummer bereit sind. AT&T löscht Ihre alte Voicemailbox, sodass Sie Ihre gespeicherten Nachrichten nicht abrufen können. Außerdem müssen Sie einen neuen Ansagetext für Ihre neue Voicemailbox aufzeichnen.
Was Anrufer hören
Ab diesem Veröffentlichungsdatum können Anrufer Ihre neue Nummer nicht mehr hören, daher sollten Sie Ihre Familie, Freunde und beruflichen Kontakte so schnell wie möglich benachrichtigen. Personen, die Ihre alte AT&T-Handynummer wählen, hören die folgende Meldung: "Die von Ihnen gewählte Nummer ist keine funktionierende Nummer. Bitte überprüfen Sie die Nummer und wählen Sie erneut."
Tipps
Auch wenn Sie das gleiche Mobiltelefon haben, müssen Sie aufgrund Ihrer neuen Nummer einige Ihrer vorhandenen Funktionen zurücksetzen. Beispiele hierfür sind die Kindersicherung, die Do-Not-Call-Registry und der Text-to-Pay-Dienst von AT&T. Wenn Sie ein Apple iPhone besitzen, müssen Sie es mit iTunes synchronisieren, um die Visual Voicemail-Option zurückzusetzen.
