Das Apple iPhone ist seit Anfang 2011 führend beim Gesamtmarktanteil der Smartphone-Betriebssysteme und befindet sich weiterhin auf Wachstumskurs. Die Kundenbindung von iPhones gehört zu den höchsten bei Smartphones. Obwohl viele der Funktionen des iPhones denen anderer Geräte ähneln, gibt es einige Faktoren, die es von anderen Smartphones auf dem Markt unterscheiden.
Betriebssystem
Derzeit verkauft Apple nur zwei Smartphones, das iPhone 3GS und das iPhone 4; beide führen das iOS-Betriebssystem aus. Vergleichen Sie das mit dem Blackberry-Betriebssystem von Research in Motion, das allein in den USA auf sieben verschiedenen Smartphones läuft, oder mit dem Android-Betriebssystem von Google, das auf weit über hundert verschiedenen Smartphones läuft. Apple hat dafür gesorgt, dass ihre iOS-Betriebssystemsoftware nur auf ihren eigenen Hardwaregeräten läuft und legt daher strenge Kontrollen bei der Entwicklung neuer Versionen und Updates fest.
Bildschirmauflösung
Die Bildschirmdiagonale des iPhones beträgt 3,5 Zoll Diagonale, was mit den meisten anderen Smartphones vergleichbar und kleiner als manche ist. Das neueste iPhone 4-Modell verwendet jedoch die von Apple als Retina-Display-Technologie bezeichnete Technologie, die die Bildschirmauflösung auf 960 x 640 erhöht, verglichen mit anderen Smartphones auf etwa 800 x 480. Diese höhere Auflösung ermöglicht schärfere Bilder als bei vielen konkurrierenden Displays .
iTunes und App Store
Apple hat von Kunden immer verlangt, dass sie die iTunes-Anwendung verwenden, um Mediendateien auf ihrem iPhone-Gerät zu verwalten, z. B. Musik, Videos und Fotos. Während andere Smartphones über Tools zur Durchführung solcher Aufgaben verfügen, erfordert kein iPhone-Konkurrent die Verwendung eines dieser Tools zur Verwaltung von Inhalten. In iTunes integriert ist der Apple App Store, der als Portal für iPhone-Nutzer fungiert, um Anwendungen zu kaufen und zu installieren. Andere Smartphone-Betriebssysteme wie Android nutzen ein ähnliches Portal, ihre Stores haben aber noch nicht die Größe und den Umfang des Apple App Stores erreicht.
Blitz
Ein Aspekt, der iPhone-Benutzer frustriert und einige Verbraucher dazu veranlasst hat, den Kauf eines iPhones zu vermeiden, ist die Unfähigkeit, Flash-Inhalte zu unterstützen. Obwohl zwischen Adobe (dem Eigentümer der Flash-Technologie) und Apple einige Verhandlungen geführt wurden, wurde keine Einigung erzielt. Apple hat sich dafür entschieden, ähnliche Videos und animierte Inhalte in einem offenen Standardsystem namens HTML5 bereitzustellen, das bei vielen Medien im Internet immer beliebter wird. Mehrere Websites, die überwiegend Flash-Inhalte angeboten haben, bieten jetzt denselben Inhalt unter Verwendung des HTML5-Standards an.