Zu den Funktionen, die der digitale Fernsehdienst XFINITY TV von Comcast Cable bietet, gehört einer, der als AnyRoom DVR bekannt ist. Mit dieser Funktion wird der Haupt-DVR mit bis zu drei anderen angeschlossenen Fernsehern im Haushalt vernetzt, sodass Sie alle DVR-Optionen von jedem dieser angeschlossenen Fernseher aus nutzen können. Da es sich hierbei um eine etwas ausgeklügelte Funktion handelt, kann es vorkommen, dass sie nicht genau so funktioniert, wie Sie es möchten. In diesem Fall kann Comcast Ihnen bei der Lösung des Problems helfen oder Sie können zu Hause nach einer Lösung suchen.
Verfügbarkeit
Wenden Sie sich an Comcast unter 800-XFINITY, wenn Sie den AnyRoom DVR-Dienst noch nicht haben und herausfinden möchten, ob er in Ihrer Stadt oder Gemeinde verfügbar ist oder ob Sie den Dienst derzeit nutzen und Probleme damit haben. Wenn Sie in einem Markt leben, in dem Comcast AnyRoom DVR anbietet, wird der Mitarbeiter, mit dem Sie sprechen, erklären, was auf Ihrer Seite erforderlich ist, damit der Dienst hinzugefügt werden kann, die Kosten für das Hinzufügen des Dienstes detailliert und einen Termin für die Ankunft eines Technikers vereinbaren set bei Ihnen zu Hause, um die erforderliche Hardware zu installieren und die richtigen Verbindungen herzustellen.
Anschlüsse
Der Comcast-Techniker stellt alle erforderlichen Kabelverbindungen zwischen dem Haupt-DVR und allen anderen Nicht-DVR-Set-Top-Receiver-Boxen her, die während des Installationsprozesses vernetzt werden. Alle Fernseher, die in den AnyRoom DVR-Dienst aufgenommen werden sollen, benötigen eine Set-Top-Box, um auf die DVR-Funktionen zugreifen zu können, und Comcast liefert die für den Dienst erforderlichen speziellen Boxen. Wenn der Dienst nach der Installation nicht funktioniert, besteht ein Schritt zur Fehlerbehebung darin, die Kabelverbindungen zwischen der Kabelsteckdose und dem Haupt-DVR, vom Haupt-DVR zu den anderen Boxen und von jeder Box zu ihrem angeschlossenen Fernsehgerät zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die verschiedenen Kabel sind sicher befestigt.
Eingänge
Ein weiterer Schritt zur Fehlerbehebung zu Hause besteht darin, sicherzustellen, dass jedes Fernsehgerät auf den Geräteeingang eingestellt ist, an den der DVR oder die Set-Top-Box angeschlossen ist, wenn Sie von diesem Fernsehgerät aus nicht auf den DVR und den Kabeldienst im Allgemeinen zugreifen können. Während ältere Fernseher möglicherweise nur auf Kanal 3 oder 4 eingestellt werden müssen, verfügen neuere HD-Fernseher über verschiedene Arten von Eingängen (HDMI, Komponentenvideo, Koaxial- oder Composite-Cinch), die zum Anschluss eines Kabelempfängers verwendet werden können. Stellen Sie das Fernsehgerät auf den entsprechenden Eingang (HDMI 1 oder AV1) ein, um das Signal von der angeschlossenen Set-Top-Box anzuzeigen.
Aufzeichnung
Alle Funktionen im Zusammenhang mit der Aufnahmeprogrammierung müssen über den Haupt-„Hub“-DVR ausgeführt werden, so dass jeder Versuch, dies von einer der sekundären oder „Terminal“-Set-Top-Boxen aus zu tun, nicht bedeutet, dass ein Problem mit dem Dienst vorliegt. Nur der Haupt-DVR kann Serienaufnahmen und Prioritätseinstellungen erstellen oder aufgenommene Inhalte löschen. Die sekundären Felder können nur für die Wiedergabe verwendet werden, einschließlich der Möglichkeit, diese Wiedergabe anzuhalten, zurückzuspulen oder vorzuspulen. Die Terminals können auch kein Live-TV pausieren oder zurückspulen, noch können DVRs als Terminalboxen verwendet werden, wie dies bei einigen anderen Anbietern möglich ist, die einen ähnlichen Dienst anbieten. Wenden Sie sich bei laufenden Problemen mit AnyRoom DVR oder anderen Aspekten Ihres Dienstes an den Comcast-Kundensupport.
