Bildschirmfrierungen können auf der Xbox 360 aus mehreren Gründen auftreten. Die meisten wahrscheinlichen Gründe sind Probleme mit einer Spiele-CD, beschädigte installierte Spieldateien, Netzwerkprobleme und mangelnde Luftzirkulation zur Konsole. Das Einfrieren des Bildschirms führt fast immer dazu, dass Sie nicht gespeicherte Spielfortschritte verlieren. Die Ermittlung der Ursache hilft Ihnen also, das Problem zu beheben und zu verhindern, dass Ihr Spiel dadurch zerstört wird. Führen Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung durch, um die Ursache zu ermitteln, um das Einfrieren Ihrer Xbox 360 aufzuheben und zukünftiges Einfrieren zu verhindern.
Schritt 1
Drücken Sie die mittlere "Guide"-Taste auf Ihrem Xbox 360-Controller und drücken Sie dann "Y". Wenn nichts passiert, drücken Sie den Netzschalter an Ihrer Xbox 360-Konsole, um sie auszuschalten. Stellen Sie sicher, dass die Konsole in einem klaren, belüfteten Bereich auf einer festen Oberfläche aufgestellt wird, entfernt von Gegenständen, die den Luftstrom zu den Lüftungsöffnungen behindern könnten. Schalten Sie es wieder ein.
Schritt 2
Überprüfen Sie die Spiel-CD. Nehmen Sie die Spiel-Disc aus dem Disc-Fach Ihrer Xbox 360-Konsole und untersuchen Sie sie auf Risse, Kratzer und Flecken. Nehmen Sie bei Bedarf ein weiches, mit Wasser angefeuchtetes Tuch und reinigen Sie die Disc. Von innen nach außen reiben. Wenn nach der Fertigstellung Risse oder Kratzer vorhanden sind, die nicht verschwunden sind, ist die Disc wahrscheinlich nicht abspielbar.
Schritt 3
Probieren Sie ein anderes Spiel aus. Wenn Sie ein installiertes Xbox 360-Spiel spielen, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Spiel selbst vor. Laden Sie ein anderes Spiel und spielen Sie es wie gewohnt. Wenn es nicht einfriert, ist das Spiel das Problem. Gehen Sie zum Xbox LIVE-Marktplatz und laden Sie das problematische Spiel erneut auf Ihre Konsole herunter.
Schritt 4
Prüfe deine Internetverbindung. Wenn Sie auf Xbox LIVE spielen und Ihr Spiel einfriert, haben Sie wahrscheinlich den Zugang zum Internet verloren. Überprüfen Sie das Ethernet-Kabel oder die drahtlose Verbindung, um sicherzustellen, dass es noch verbunden ist. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Internetdienstanbieter, um sicherzustellen, dass es in Ihrer Nähe keine Ausfälle gibt.
Wenden Sie sich an den Xbox-Support, wenn Sie weiterhin Probleme mit dem Einfrieren haben. Rufen Sie die Webseite des Xbox Support-Kontakts auf (siehe Link in Ressourcen) und befolgen Sie die Anweisungen, um den Xbox-Support bezüglich Ihres Problems zu kontaktieren.
