Massen-E-Mail ist die Praxis, E-Mail-Nachrichten gleichzeitig an große Gruppen von Empfängern zu senden. Je nachdem, wie, warum und an wen sie gesendet wird, kann Massen-E-Mail ein nützliches Kommunikationsmittel oder ein Ärgernis sein, das ihren Absender einer Reihe von Sanktionen aussetzt. Der Unterschied zwischen einer gewünschten Massen-E-Mail und Spam ist relativ klar.
Angeforderte Massen-E-Mails
Unternehmen versenden täglich legal Massen-E-Mails. Wenn Ihnen ein Blumenlieferdienst, bei dem Sie in der Vergangenheit Blumen gekauft haben, eine Erinnerung an den Muttertag sendet, handelt es sich um eine Massen-E-Mail. Newsletter von Ihren bevorzugten Websites werden in der Regel auch als Massen-E-Mail versendet. Wenn diese Nachrichten mit Ihrer Erlaubnis gesendet werden, können sie nützliche Marketinginstrumente für die Unternehmen sein, die sie senden.
Unerwünschte Massen-E-Mails
Für viele bedeutet der Begriff "Massen-E-Mail" Spam. Spam-E-Mails sind jedoch eine besondere Art von Massen-E-Mails, bei denen die Nachrichten nicht angefordert werden. Damit eine E-Mail als "Spam" eingestuft wird, muss sie von einem Unternehmen stammen, mit dem Sie noch keine bestehende Beziehung haben. Das Versenden von Spam-E-Mails ist in den USA illegal.
Massen-E-Mail zum Laufen bringen
Die Grenze zwischen Massen-E-Mails und dem einfachen Senden von Nachrichten an eine Gruppe von Freunden oder Mitarbeitern kann etwas verschwommen sein. Im Extremfall ist das Versenden einer Million Nachrichten definitiv eine Massen-E-Mail, während das Senden eines Memos an fünf Personen gleichzeitig nicht ist. Verschiedene Internetanbieter haben unterschiedliche Schwellenwerte, wenn sie der Meinung sind, dass eine Massen-E-Mail ihr Netzwerk missbraucht. Als Faustregel gilt, nicht mehr als 100 Nachrichten pro Stunde an ein bestimmtes Netzwerk zu senden, und nicht mehr als 10 gleichzeitig.
Das CAN-SPAM-Gesetz
Sollte Ihre Massen-E-Mail als Spam eingestuft werden, könnten Sie dem CAN-SPAM-Gesetz unterliegen. Dieses Gesetz sieht Strafen von bis zu 16.000 US-Dollar pro Nachricht vor. Daher ist es wichtig, beim Versenden von Massen-E-Mails immer genaue Informationen darüber zu haben, wer sie sendet, und Anweisungen zum Abmelden beizufügen.
Der Vorteil von Massen-E-Mails
Der angesehene Internetexperte Seth Godin prägte den Begriff "Permission Marketing", um auf das Potenzial von Massen-E-Mails zu verweisen. Wenn Sie von Kunden oder Interessenten die Erlaubnis erhalten, ihnen regelmäßig Massen-E-Mails zu senden, die sie lesen möchten, können Sie mit relativ geringen Kosten eine sinnvolle Beziehung zu ihnen aufbauen. Diese Botschaften können zum Eckpfeiler Ihrer Branding- und Vertriebsbemühungen werden.
