Comcast On Demand-Hilfe

Comcast-Abonnenten mit XFINITY TV-Dienst genießen Hunderte von Programmen und Filmen, wann immer sie möchten, über den On-Demand-Dienst des Unternehmens. Bei On Demand können Sie ein Programm aus einer Titelliste auswählen und Ihre Auswahl 24 Stunden lang speichern. Während dieser Zeit können Sie die Sendungen anhalten, vorspulen, zurückspulen und stoppen, als wären sie auf einem DVR aufgezeichnet worden.

Zugriff auf Abruf

Alle XFINITY TV-Abonnenten haben laut Comcast Zugang zu On-Demand-Programmen in Gebieten, in denen der Dienst verfügbar ist. Ihre Fernbedienung verfügt möglicherweise über eine Schaltfläche "On Demand", um schnell auf den Inhalt zuzugreifen. Wenn nicht, gehen Sie zu Kanal 1, um das Hauptmenü von On Demand aufzurufen. Sie können auch auf das Hauptmenü zugreifen, indem Sie auf Ihrer Fernbedienung auf "Menü" drücken und "On Demand" auswählen. Wenn Sie XFINITY haben, aber nicht On Demand, ist es in Ihrer Nähe möglicherweise noch nicht verfügbar.

Durchsuchen von Titeln

Verwenden Sie die Pfeiltasten und "Auswählen" auf Ihrer Comcast-Fernbedienung, um durch die On-Demand-Menüs zu navigieren. Das Hauptmenü ist in Kategorien wie "Premium-Kanäle", "Filme & Events", "TV-Unterhaltung" und "Kinder" unterteilt. Markieren Sie die Kategorie, die Sie durchsuchen möchten, und drücken Sie "Auswählen". Jede Kategorie enthält Unterkategorien, in denen Sie auf die gleiche Weise navigieren. Wenn Sie einen bestimmten Titel finden, den Sie sehen möchten, markieren Sie ihn und drücken Sie "Auswählen", um eine Programmbeschreibung anzuzeigen. Drücken Sie erneut auf "Auswählen", um das Programm zu starten. Sie können mit den Pfeiltasten nach links und rechts vor- und zurückspulen, mit der Taste "Auswählen" pausieren.

Verfügbarkeit und Kosten

Welche Programme Ihnen zur Verfügung stehen, hängt von Ihrem XFINITY TV-Abopaket ab. Wenn Sie beispielsweise HBO-, Showtime- und Starz-Kanäle auf Ihrem Fernseher ansehen können, haben Sie auch Zugriff auf deren On-Demand-Inhalte. Wenn Sie versuchen, auf On-Demand-Inhalte für einen Kanal zuzugreifen, den Sie noch nicht erhalten, wird eine Meldung angezeigt, dass Sie ein Abonnement für diesen Kanal benötigen, um den Inhalt anzuzeigen. Der On-Demand-Dienst selbst kostet XFINITY-Abonnenten kein zusätzliches Geld. Innerhalb von On Demand gibt es jedoch Premium-Filme und Pay-per-View-Programme, für die Sie zusätzliche Gebühren zahlen müssen.

Bezahlte Inhalte

Wenn Sie einen der Filme oder Programme sehen möchten, die Geld kosten, kaufen Sie ihn über das On-Demand-Menü. Sie haben 24 Stunden lang Zugriff darauf, genau wie auf die kostenlosen On-Demand-Inhalte. Machen Sie sich keine Sorgen, dass Sie versehentlich ein Programm kaufen, von dem Sie dachten, es sei kostenlos. Auf dem Beschreibungsbildschirm des Programms wird entweder "Kostenlos" oder ein bestimmter Preis angezeigt. Anstatt nach einer Kreditkartennummer zu fragen und Ihnen bei der Bestellung eine Rechnung zu stellen, sehen Sie die Gebühren auf Ihrer nächsten Kabelrechnung.