E-Mail, SMS und Instant Messaging sind alle Möglichkeiten, mit anderen über potenziell große Entfernungen zu kommunizieren. E-Mail und Instant Messaging erfordern das Internet, während SMS über Mobilfunknetze erfolgt. Mobile Geräte ermöglichen es manchen Menschen, alle drei dieser Dienste gleichzeitig zu nutzen, und einige Anbieter eines Dienstes bieten Zugang zu mindestens einer der beiden anderen Kommunikationsarten.
Mobile Geräte
Die Popularität mobiler Geräte wie Telefone und Tablets hat die Grenzen zwischen der Kommunikation per E-Mail, SMS und Instant Messaging verwischt. Viele dieser Geräte unterstützen mobile Internetverbindungen. Daher ist E-Mail oft so bequem wie SMS. Darüber hinaus unterstützen die meisten Mobilgeräte Apps, die den Benutzer über eine neue Nachricht benachrichtigen können, auch wenn die App gerade nicht verwendet wird. Auf diese Weise kann der Benutzer ähnlich einer neuen SMS über neue E-Mail-Nachrichten oder Instant Messages benachrichtigt werden.
E-Mail ist aufgrund der breiten Palette an Inhalten, die sie enthalten kann, einzigartig unter diesen Kommunikationsmethoden. E-Mails enthalten neben kürzeren Nachrichten auch lange Briefe, Aufsätze und Dateianhänge. Darüber hinaus lässt es sich gut in HTML integrieren. Wenn Sie eine Nachricht voller Bilder und benutzerdefinierter Formatierung senden möchten, verwenden Sie E-Mail. E-Mail unterstützt auch Hyperlinks, sodass der Leser Ihrer E-Mail-Nachricht sofort die Webseite anzeigen kann, auf die Sie verweisen. Schließlich haben E-Mails von E-Mail, SMS und Instant Messaging das meistverzeihende Antwortfenster. Obwohl es keine festen Regeln für die E-Mail-Etikette gibt, wissen die meisten E-Mail-Benutzer, dass die Empfänger ihrer Nachrichten ihre E-Mail-Konten nicht ständig überprüfen.
SMS
SMS nimmt einen Mittelweg zwischen E-Mail und Instant Messaging ein. Short Message Service-Nachrichten sind auf 160 Zeichen beschränkt, sodass sie nie so lang wie eine längere E-Mail sein können. Darüber hinaus werden SMS-Nachrichten an Mobiltelefone zugestellt. Auf diese Weise können Sie je nach Handy-Gewohnheit schneller jemanden erreichen als per E-Mail. Textnachrichten unterscheiden sich von E-Mail und Instant Messaging darin, dass für Textnachrichten keine Internetverbindung erforderlich ist. Schließlich ist SMS für die Kommunikation mit Datenbanken von Ihrem Telefon aus wertvoll. An einigen Orten können Sie Informationen wie Fahrpläne öffentlicher Verkehrsmittel und Wettervorhersagen einfach per SMS teilen.
Instant Messaging
Instant Messaging-Dienste variieren je nach Plattform, erfordern jedoch immer eine Internetverbindung. In der Regel ermöglichen IM-Dienste nur die Verbindung mit Personen, die denselben Dienst verwenden, obwohl Sie mit einigen konkurrierenden Diensten eine Verbindung herstellen können. Sobald Sie verbunden sind, können Sie mit jedem Ihrer Kontakte, die gleichzeitig angemeldet sind, in Echtzeit chatten. Da der andere Benutzer ebenfalls angemeldet ist, sind Instant Messaging-Dienste normalerweise viel unmittelbarer als E-Mail oder SMS. AOL Instant Messenger, Apples iMessage und der Internetanrufdienst Skype sind drei der am weitesten verbreiteten IM-Dienste.
