Das Hinzufügen eines Passcodes zu Ihrem iPhone schützt Ihre persönlichen Daten und verhindert, dass das Gerät von Dritten missbraucht wird. Wenn jemand zu oft den falschen Passcode eingibt, deaktiviert sich das iPhone dauerhaft, um Ihre Informationen zu schützen, und zeigt die Meldung „iPhone ist deaktiviert. Mit iTunes verbinden“ an. In diesem Fall muss das iPhone in den ursprünglichen Werkszustand zurückversetzt werden. Wenn Sie kein aktuelles Backup haben oder das Gerät nie mit iTunes synchronisiert haben, können Sie Ihre persönlichen Daten verlieren.
Mögliche Szenarien
Die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihre Daten wiederherstellen können, hängt von mehreren Faktoren ab. Wenn Sie Ihr iPhone regelmäßig über iTunes mit einem bestimmten Computer synchronisieren, erkennt das Gerät diesen Computer möglicherweise als seinen Heimcomputer und ermöglicht Ihnen, ein Backup zu erstellen, bevor Sie das iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies ist das beste Szenario, da Sie Ihr iPhone in den genauen Zustand zurückversetzen können, in dem es sich kurz vor der Deaktivierung befand, abzüglich der Passcode-Sperre. Wenn Sie jedoch eine Fehlermeldung erhalten, wenn Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer verbinden oder es nie mit einem Computer synchronisiert haben, verlieren Sie alle Ihre Daten, es sei denn, Sie haben ein iTunes- oder iCloud-Backup. In diesem Fall verlieren Sie nur die Daten, die Sie hinzugefügt haben auf das iPhone seit dieser Sicherung.
IPhone erkennt den Computer
Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer und starten Sie iTunes. Wenn die Seitenleiste derzeit ausgeblendet ist, klicken Sie auf "Ansicht" und wählen Sie "Seitenleiste anzeigen". Warten Sie, bis Ihr iPhone in der Geräteliste in der Seitenleiste angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Sichern". Warten Sie, bis der Sicherungsvorgang abgeschlossen ist, und wählen Sie dann "Wiederherstellen". Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist, zeigt Ihr iPhone das Setup-Assistenten-Tool an. Führen Sie den Einrichtungsprozess durch, lassen Sie Ihr iPhone mit iTunes verbunden und wählen Sie die Option "Aus iTunes-Backup wiederherstellen", wenn sie angezeigt wird.
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
Wenn Ihr iPhone nie mit iTunes synchronisiert wurde oder Ihren Computer nicht erkennt, müssen Sie das Gerät in den Wiederherstellungsmodus zwingen, bevor es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden kann. Verbinden Sie das USB-Ende Ihres iPhone-Kabels mit Ihrem Computer, aber lassen Sie das andere Ende vom Gerät getrennt. Halten Sie die "Sleep/Wake"-Taste gedrückt, bis ein roter Schieberegler "Slide to Power Off" angezeigt wird. Schieben Sie den Schieberegler und warten Sie, bis sich das iPhone ausschaltet. Halten Sie mit einer Hand die „Home“-Taste gedrückt und verbinden Sie mit der anderen das Kabel mit dem iPhone. Warten Sie, bis das Gerät die Meldung „Mit iTunes verbinden“ anzeigt, und lassen Sie dann die „Home“-Taste los. iTunes benachrichtigt Sie, dass ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt wurde. Klicken Sie auf "OK", klicken Sie auf "Wiederherstellen" und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wiederherstellen aus einem Backup
Nachdem Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, zeigt es das Setup-Assistenten-Tool an. Geben Sie die angeforderten Informationen ein und gehen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm durch. Wenn Sie ein iCloud-Backup haben, das Sie zum Wiederherstellen Ihrer Daten verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr iPhone dabei mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbinden. Wenn Sie ein iTunes-Backup haben, lassen Sie Ihr iPhone mit dem Computer verbunden. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie Ihr iPhone aus einem Backup wiederherstellen oder als neues Gerät einrichten möchten, wählen Sie entweder die Option "Aus iCloud-Backup wiederherstellen" oder "Aus iTunes-Backup wiederherstellen", je nachdem, welche Art von Backup Sie haben verfügbar. Wenn Sie Ihr iPhone noch nie gesichert haben, wählen Sie "Als neues iPhone einrichten".
