Computer, Browser und Internet müssen erfolgreich als Team zusammenarbeiten, wenn Sie sich auf passwortgeschützten Seiten wie Yahoo Mail anmelden möchten. Wenn Ihre Internetverbindung funktioniert und Sie Probleme beim Zugriff auf Ihre Yahoo-E-Mail mit Firefox haben, listet Mozilla mehrere Lösungen auf, mit denen Sie versuchen können, auf Ihre Yahoo-E-Mail zuzugreifen.
Das Problem eingrenzen
Verwenden Sie einen Ausschlussprozess, um festzustellen, ob Firefox Sie daran hindert, sich bei Yahoo anzumelden. Sie können dies tun, indem Sie versuchen, sich mit einem anderen Webbrowser, z. B. Internet Explorer, bei Yahoo Email anzumelden. Wenn die Anmeldung auch in diesem Browser fehlschlägt, hat Yahoo möglicherweise ein vorübergehendes Website-Problem. Warten Sie eine Weile und versuchen Sie erneut, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Wenn Sie sich hingegen erfolgreich mit einem anderen Browser anmelden, müssen Sie andere Lösungen ausprobieren.
Überprüfen Sie Ihr Passwort
Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Yahoo Mail-Konto anmelden können, stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort und den richtigen Benutzernamen verwenden. Firefox könnte ein altes Passwort in das Textfeld "Passwort" eingeben, wenn Sie Firefox so eingerichtet haben, dass es Formularwerte automatisch ausfüllt. Da der Browser das Passwort maskiert, können Sie es nicht sehen, wenn Firefox es in das Textfeld Passwort eingibt. Anstatt sich vom Browser automatisch anmelden zu lassen, geben Sie Ihr Passwort manuell in das Textfeld "Passwort" ein und klicken Sie auf "Anmelden". Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie Ihr Passwort häufig ändern und Firefox sich alle merkt.
Löschen Sie Ihre Cookies und temporären Dateien
Yahoo und andere Websites verwenden winzige Informationen, die als Cookies bezeichnet werden, um Ihr Surferlebnis anzupassen. Firefox speichert auch temporäre Daten in seinem Browser-Cache. Löschen Sie den Cache und die Cookies und Sie können sich möglicherweise bei Yahoo Mail anmelden. Führen Sie diese Aufgabe durch, indem Sie auf die Schaltfläche "Firefox" klicken, gefolgt von "Verlauf" und wählen Sie "Neuen Verlauf löschen". Klicken Sie auf das Dropdown-Menü "Zeitbereich zum Löschen" und dann auf "Alles". Neben "Details" wird ein Pfeil angezeigt, der eine Liste mit Elementen anzeigt, wenn Sie auf den Pfeil klicken. Klicken Sie auf diesen Pfeil, setzen Sie Häkchen in die Kontrollkästchen "Cookies" und "Cache" und klicken Sie dann auf "Jetzt löschen". Kehren Sie zur Yahoo-Seite zurück und versuchen Sie erneut, sich anzumelden. Das Löschen Ihrer Cookies und Ihres Caches behebt häufig Website-Probleme.
Aktivieren Sie Ihre Cookies
Stellen Sie sicher, dass die Cookies von Firefox aktiviert sind. Wie Yahoo feststellt, können Sie sich bei einigen Yahoo-Produkten möglicherweise nicht anmelden, wenn diese deaktiviert sind. Aktivieren Sie Cookies, indem Sie auf Ihre Schaltfläche "Firefox" klicken und "Optionen" auswählen, um das Dialogfenster Optionen zu öffnen. Klicken Sie auf die Registerkarte "Datenschutz", klicken Sie auf das Dropdown-Menü "Firefox Will" und wählen Sie "Benutzerdefinierte Einstellungen für den Verlauf verwenden". Wenn im Kontrollkästchen "Cookies von Sites ausgenommen" kein Häkchen angezeigt wird, setzen Sie ein Häkchen in das Kontrollkästchen. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü "Cookies von Drittanbietern akzeptieren" und wählen Sie "Immer", wenn dieser Wert nicht ausgewählt ist. Klicken Sie auf "OK" und versuchen Sie erneut, sich bei Ihrem Yahoo-E-Mail-Konto anzumelden.
Wenn Ihr Firefox-Button fehlt
Firefox bietet Benutzern die Möglichkeit, die Menüleiste des Browsers anzuzeigen. Wenn Ihre sichtbar ist, sehen Sie keine orangefarbene Firefox-Schaltfläche. Sie können das Dialogfenster Optionen weiterhin öffnen, indem Sie auf "Extras" und dann auf "Optionen" klicken. Wenn Ihre Menüleiste sichtbar ist, können Sie auch einfach auf "Verlauf" klicken, wenn Sie die Cookies und den Cache Ihres Browsers wie zuvor beschrieben löschen müssen.
