So melden Sie Fehler in iOS 10 an Apple

Apple hat iOS 10 Beta für die Öffentlichkeit freigegeben, mit dem Benutzer iOS 10-Software testen und Störungen und Fehler an Apple melden können. Das Sammeln von Benutzerfeedback und Informationen zu Fehlern und Störungen ist ein wichtiger Bestandteil der Softwareentwicklung. Sie können an dieser aufregenden Phase teilnehmen, indem Sie die iOS 10-Feedback-App verwenden.

Feedback-App in iOS 10

Falls Sie iOS 10 Beta noch nicht heruntergeladen und auf Ihrem Gerät installiert haben, können Sie unsere ausführliche Anleitung zur Installation von iOS 10 Beta auf iPhone und iPad nutzen.

Nach der Installation von iOS 10 Public Beta werden Sie feststellen, dass eine neue App namens Feedback auf Ihrem Startbildschirm enthalten ist.

Die iOS 10-Feedback-App wurde entwickelt, um Benutzern das Melden von Fehlern und Störungen in iOS 10 Beta zu ermöglichen, sodass die Ingenieure von Apple diese Fehler vor der offiziellen Veröffentlichung der iOS 10-Software überprüfen und beheben können.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die Schritte zur Verwendung der iOS 10-Feedback-App, damit Sie Apple Fehler und Störungen in iOS 10 melden können.

So melden Sie Fehler in iOS 10 an Apple

Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Fehler und Störungen mithilfe der Feedback-App an Apple zu melden.

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm Ihres iPhone oder iPad auf die Feedback-App.

2. Tippen Sie anschließend auf Akzeptieren (unten rechts), wenn der Verwendungshinweis angezeigt wird

3. Melden Sie sich jetzt bei Ihrem Apple-Konto an, indem Sie Ihre Apple-ID und Ihr Kennwort eingeben

4. Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf den Link Neues Feedback (siehe Abbildung unten).

5. Auf dem nächsten Bildschirm müssen Sie eine Reihe von Fragen beantworten, die von Apple entwickelt wurden, um Informationen über die Art des Problems zu sammeln, auf das Sie auf Ihrem Gerät stoßen.

6. Geben Sie alle Informationen ein und tippen Sie anschließend in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms auf Senden (siehe Abbildung oben).

Hinweis: Einige Ihrer persönlichen Daten werden möglicherweise an Apple gesendet. Sie können diese Informationen jedoch entfernen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Entfernen Sie persönliche Daten aus Ihrem iOS 10-Feedback-Bericht

Wenn Sie Ihren Beta-Feedback-Bericht für iOS 10 an Apple senden, werden möglicherweise einige der unten aufgeführten Informationen an Apple gesendet.

  1. Ihr Name und Standort
  2. Ihre Netzwerkverbindung
  3. Ihre Gerätekennung
  4. Ihre Kalenderdaten
  5. Ihre E-Mail-Korrespondenz

Sie können diese Informationen jedoch einfach entfernen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

1. Scrollen Sie nach dem Ausfüllen aller erforderlichen Felder im Feedback-Bericht zum unteren Bildschirmrand

2. Unter der Überschrift Datei-Uploads sehen Sie eine Datei namens sysdiagnose (siehe Abbildung unten).

Diese Datei (sysdiagnode) enthält möglicherweise Ihre persönlichen Daten, die an Apple gesendet werden.

3. Wischen Sie in der Sysdiagnose-Datei nach links, um eine versteckte Löschoption anzuzeigen

4. Tippen Sie auf Löschen, um diese Datei aus Ihrem Feedback-Bericht zu entfernen.

Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Feedback von Apple ohne Ihre persönlichen Daten (falls vorhanden) empfangen wird.

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