Es gibt viele Dinge, die mit einem Computer schief gehen und verschiedene Probleme verursachen können. Einer der wichtigsten Schritte zur Behebung eines Computerproblems besteht darin, sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Windows-Updates verfügen. Wenn Sie Windows-Updates ausführen möchten und aus irgendeinem Grund nicht können, liegt das Problem fast immer daran, dass ein Virus Windows-Updates deaktiviert hat, um zu verhindern, dass Sie den Virus entfernen. Dies muss behoben werden, damit Ihr Computer frei von Viren und auf den neuesten Stand gebracht werden kann, um alle anderen Probleme zu beheben.
Sichern Sie alle Ihre Dokumente und Dateien, um den Verlust einiger oder aller Ihrer wichtigen Daten zu verhindern.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert. Installieren Sie Antivirensoftware und suchen Sie nach Antiviren-Updates. Trennen Sie die Internetverbindung und scannen Sie dann die gesamte Festplatte und entfernen Sie alle gefundenen Viren. Starten Sie den Computer neu und suchen Sie erneut nach Viren. Entfernen Sie alle gefundenen.
Installieren Sie Windows neu, wenn Sie Windows nach dem Entfernen von Viren oder wenn keine Viren gefunden wurden, immer noch nicht aktualisieren können. Legen Sie die Windows-CD in das Laufwerk ein und starten Sie den Computer neu. Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung beim Hochfahren der Windows-CD. Wählen Sie bei der ersten Aufforderung zum Durchführen einer Reparatur eine Installation – keine Reparatur – aus. Wählen Sie eine vorhandene Windows-Installation zu reparieren und beenden Sie die Installation von Windows an der nächsten Eingabeaufforderung.
Verbinden Sie sich erneut mit dem Internet. Testen Sie Ihre Internetverbindung, um sicherzustellen, dass sie funktioniert. Gehen Sie im Startmenü oder in der Programmliste zur Option Windows Update. Suchen Sie nach den neuesten Updates und installieren Sie sie.
Tipps
Löschen Sie Ihren Browserverlauf, um Viren von Ihrem Computer fernzuhalten.
