Wenn Sie Software aktualisieren, Ersatzteile bestellen oder Zubehör wie ein Autoladegerät kaufen möchten, ist es wichtig zu wissen, welches Handymodell Sie besitzen. Jedes Samsung-Telefon enthält einen kleinen Aufkleber mit einem Modellcode. Abhängig von Ihrem Mobilfunkanbieter kann der Modellcode als ESN-, HEX- oder IMEI-Nummer aufgeführt sein. Nachdem Sie Ihren Modellcode gefunden haben, können Sie den Namen Ihres Mobiltelefonmodells online finden.
Schritt 1
Schalten Sie Ihr Mobiltelefon aus und entfernen Sie die Akkuabdeckung von der Rückseite. Entfernen Sie nach dem Entfernen der Abdeckung den Akku. Sie werden einen weißen Aufkleber bemerken, auf dem ein HEX-, ESN- oder IMEI-Modellcode aufgedruckt ist. Der Name des Modellcodes variiert je nach Mobilfunkanbieter.
Schritt 2
Rufen Sie die offizielle Samsung-Website auf und klicken Sie oben auf der Seite auf die Option „Support“. Wenn die Produktsupport-Seite geöffnet wird, sehen Sie die Suchleiste "Find Your Product".
Geben Sie die Modellnummer ein, die auf Ihrem Samsung-Telefon aufgedruckt ist, und klicken Sie dann auf die blaue Schaltfläche "Produkt suchen" rechts neben der Suchleiste. Der Name Ihres Samsung-Handymodells wird oben auf der Seite sowie ein Bild Ihres Telefons angezeigt.
