Mit den Smartphones der Samsung Galaxy S-Serie können Sie den Bildschirm Ihres Telefons sperren, um versehentliche Berührungen oder unbefugte neugierige Blicke zu verhindern. Leider kann diese Sicherheitsfunktion sogar Ihren Zugang vereiteln, sollten Sie Ihren Entsperrcode vergessen. Wiederholte erfolglose Versuche ermöglichen es Ihnen, Ihren Gmail-Kontonamen und Ihr Passwort unter der Option "Passwort vergessen" einzugeben, aber diese Problemumgehung funktioniert möglicherweise nicht. Um wieder Zugriff auf Ihr Telefon der Galaxy S-Serie zu erhalten, müssen Sie einen Hard-Reset durchführen, der das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzt und alle Ihre persönlichen Daten löscht.
Schritt 1
Entfernen Sie den Akku, um das Telefon auszuschalten. Um einen Hard-Reset durchzuführen, muss das Telefon zum Starten ausgeschaltet sein, und die Ein-/Aus-Taste funktioniert möglicherweise nicht, wenn Ihr Telefon gesperrt ist. Entfernen Sie die hintere Abdeckung, ziehen Sie den Akku heraus und setzen Sie ihn nach einer Wartezeit von 30 Sekunden wieder ein.
Schritt 2
Halten Sie die Tasten „Power“, „Volume Up“ und „Home/Menu“ gleichzeitig gedrückt. Lassen Sie die Taste „Power“ los, während das Telefon startet, aber halten Sie weiterhin die Tasten „Lautstärke erhöhen“ und „Home/Menü“ gedrückt.
Schritt 3
Lassen Sie die Tasten „Lautstärke erhöhen“ und „Home/Menü“ los, sobald das Wiederherstellungsmenü angezeigt wird. Verwenden Sie die Taste „Lautstärke verringern“, um durch das Menü zu navigieren.
Schritt 4
Wählen Sie „Wipe Data/Factory Reset“ und drücken Sie die „Power“-Taste, um Ihre Auswahl zu bestätigen. Drücken Sie die Taste „Lautstärke verringern“, um „Alle Benutzerdaten löschen“ hervorzuheben, und drücken Sie die Taste „Ein/Aus“, um auszuwählen. Sie werden möglicherweise gefragt, ob Sie wirklich fortfahren möchten. Verwenden Sie die Taste „Lautstärke verringern“, um „Ja“ zu markieren und drücken Sie die Taste „Ein/Aus“.
Starten Sie das Telefon neu, sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist. Sobald das Telefon zurückgesetzt wurde, wird ein neues Menü angezeigt. Wählen Sie „Reboot System Now“ mit der „Volume Down“-Taste und drücken Sie zur Bestätigung die „Power“-Taste.
