Die Fähigkeit der Menschen, miteinander zu kommunizieren, ist ein wichtiger Bestandteil des Klebstoffs, der Gesellschaften zusammenhält. Das Internet – eine virtuelle Welt, die Menschen aus allen Gesellschaftsschichten verbindet – hat seit seiner Verbreitung und Globalisierung einen großen Einfluss auf die Kommunikation. Das Internet macht die Kommunikation einfacher und schneller und macht die Kommunikationsformen vielfältiger. Seit den 1990er Jahren ist eine ganze Kultur um die neuen Möglichkeiten der Kontaktpflege im Web gewachsen.
Persönliche Kommunikation
Das Internet markiert die neueste in einer langen Reihe von technologischen Entwicklungen, die dazu beigetragen haben, dass entfernte Bekannte weiterhin im Leben des anderen präsent sind. Mit dem Internet können Menschen unabhängig von Zeit und Ort mit Freunden und Familie in Kontakt bleiben. Dies trägt dazu bei, Intimität und Zusammengehörigkeit in einer zunehmend ausufernden, mobilen Welt zu fördern. Auf der anderen Seite schafft es auch mehr Gelegenheiten für Fremde, sich aufgrund gemeinsamer Interessen zu treffen und neue Freundschaften und andere Beziehungen zwischen zufälligen Bekannten zu entwickeln. Mit dem Internet hat der Normalbürger mehr Möglichkeiten, sein Kontaktnetzwerk zu erweitern und dadurch seine Reichweite zu vergrößern.
Soziale Interaktion
Die Geographie hat die sozialen Grenzen der Menschen schon immer eingeschränkt. Es ist einfacher und schneller, mit jemandem in Kontakt zu bleiben, der physisch in der Nähe wohnt. Klasse hat auch dazu beigetragen, die sozialen Kreise der Menschen zu definieren, wobei wirtschaftliche, sexuelle, rassische, religiöse und nationale Faktoren als Hindernisse für die globale Kommunikation wirken. Das Internet hat diese Beschränkungen nicht zerstört, aber ihre Bedeutung verringert, indem es den Menschen ermöglicht, gemeinsam an derselben virtuellen Arena teilzunehmen. Dank des Webs können sich Menschen von praktisch jedem Ort der Welt, der über einen Internetzugang verfügt, miteinander verbinden. Das Ergebnis ist eine Vermischung traditioneller Kulturen, da Gleichgesinnte online nacheinander suchen. In der Folge sind interessenbasierte Kulturen viel stärker geworden. Dies hilft isolierten Menschen, Gemeinschaften zu finden und ihren Horizont zu erweitern.
Ausdrucksformen
Das Internet bietet neue Medien für Menschen, um mit anderen zu kommunizieren, indem sie sich ausdrücken. Webtechnologien helfen Amateurmedienpersönlichkeiten, ihre eigenen Videos zu produzieren und zu verbreiten. Diese Technologien helfen Künstlern, ihre Kunst auszustellen, zu verfeinern und sogar zu schaffen. Autoren können ihre Stimme mit unbegrenzten Webressourcen finden; Aktivisten können ihre Communities organisieren, und chronisch beschäftigte Menschen rufen Informationen ab und äußern sich dank Twitter in 140 Zeichen. Außerdem hat das Aufkommen von Internet-Memes eine neue soziale Währung geschaffen, mit der Menschen miteinander in Beziehung treten können – was zu ganz neuen sozialen Strukturen führt, die die Zukunft der Gesellschaft mitgestalten.
Unternehmenskommunikation
Das Internet hat das Geschäftstempo beschleunigt und die Möglichkeiten am Arbeitsplatz erweitert. Der offensichtlichste Vorteil besteht darin, dass die Menschen bessere Möglichkeiten für die direkte Kommunikation haben, einschließlich E-Mail, SMS und Videokonferenzen. Ferngespräche, deren Lösung am Telefon früher Tage dauerte, können in wenigen Minuten abgeschlossen werden. Durch die E-Mail-Filterung erhalten die wichtigsten Nachrichten die erforderliche Priorität. Aber die Vorteile liegen noch tiefer. Dank des Internets können moderne Unternehmen an mehreren Standorten existieren, wobei jeder Standort über das Internet nahtlos mit den anderen verbunden ist. Gute IT-Praktiken helfen bei der Automatisierung vieler Geschäftsprozesse, wie beispielsweise des Online-Verkaufs. Auf diese Weise können Computer einen Großteil der Beinarbeit erledigen – wodurch die Möglichkeiten für menschliches Versagen verringert werden.
