Das Löschen von Apps auf dem iPhone oder iPad ist ein recht häufiges Problem, das von Benutzern gemeldet wird. Nachfolgend finden Sie die Schritte zur Behebung dieses Problems.
Apps auf dem iPhone können nicht gelöscht werden
Das Problem, dass Apps auf dem iPhone oder iPad nicht gelöscht werden können, kann auf jedem iPhone oder iPad auftreten und tritt häufiger bei 3D-Touch-fähigen Geräten auf.
In den meisten Fällen wird die Schaltfläche „X“ zum Löschen der Apps nicht angezeigt, wenn Benutzer auf den Bildschirm tippen und ihn gedrückt halten.
In bestimmten anderen Fällen haben Benutzer gemeldet, dass doppelte App-Symbole angezeigt werden, von denen eines wie gewohnt gelöscht werden kann, während das zweite App-Symbol nicht gelöscht werden kann.
1. Tippen Sie auf dem Bildschirm vorsichtig auf
Bei 3D-Touch-fähigen iPhone-Modellen (iPhone 6S und höher) wird durch Drücken und Halten des App-Symbols das 3D-Touch-Menü aktiviert, anstatt die Schaltfläche „X“ neben den Apps aufzurufen.
Eine einfache Lösung für dieses Problem besteht darin, vorsichtig auf das App-Symbol zu tippen und es etwa 2 bis 3 Sekunden lang gedrückt zu halten. Das Symbol „X“ wird dann neben der App angezeigt, sodass Sie die App löschen können.
Wenn Sie mit dem Löschen der App fertig sind, drücken Sie die Home-Taste, um zum normalen Startbildschirm zurückzukehren.
2. Starten Sie Ihr iPhone neu
Die nächste Lösung, die helfen kann, wenn das Problem "X" nicht für alle Apps oder eine bestimmte App angezeigt wird, die Sie löschen möchten, besteht darin, Ihr iPhone neu zu starten.
1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste (Sleep / Wake) gedrückt, bis auf dem Bildschirm Ihres iPhones die Option Zum Ausschalten schieben angezeigt wird.
2. Schieben Sie das Power-Symbol nach rechts und warten Sie, bis sich das iPhone vollständig ausgeschaltet hat.
3. Warten Sie anschließend etwa 30 Sekunden und schalten Sie dann Ihr iPhone ein, indem Sie die Ein- / Aus-Taste (Sleep / Wake) gedrückt halten.
Sobald Ihr iPhone gestartet ist, ist die App, die Sie löschen wollten, nicht mehr vorhanden oder Sie sollten sie löschen können.
3. Deaktivieren Sie Einschränkungen
Falls die beiden oben genannten Methoden nicht helfen, ist es durchaus möglich, dass Sie das Löschen der Apps auf Ihrem iPhone eingeschränkt haben.
Möglicherweise haben Sie diese Maßnahme in der Vergangenheit ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre Kinder versehentlich die Apps löschen, oder um In-App-Käufe auf Ihrem Gerät zu verhindern.
Führen Sie daher die folgenden Schritte aus, um die Einschränkungen beim Löschen der App zu entfernen. Anschließend können Sie Apps auf Ihrem iPhone löschen.
1. Öffnen Sie Einstellungen auf Ihrem iPhone und tippen Sie auf Bildschirmzeit.
2. Tippen Sie auf dem Bildschirm Bildschirmzeit auf Datenschutz und Einschränkungen für Inhalte.
3. Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf iTunes & App Store-Käufe.
4. Tippen Sie beim Kauf im iTunes & App Store auf Apps löschen.
5. Aktivieren Sie im nächsten Bildschirm das Löschen von Apps, indem Sie auf Zulassen tippen.
Danach sollten Sie in der Lage sein, Apps ohne Probleme auf Ihrem iPhone zu löschen.
Einige Apps können nicht gelöscht werden
Falls Sie dies nicht wissen, können native iPhone-Apps und Apps, die von Apple direkt in das iOS-Betriebssystem integriert wurden, nicht gelöscht werden.
Selbst wenn Sie auf dem Bildschirm Ihres iPhones gedrückt halten, wird die Schaltfläche „X“ nicht neben den nativen iPhone-Apps wie Notizen, Nachrichten, Einstellungen, Safari, Kamera, Fotos, App Store, Brieftasche und Find My iPhone angezeigt.
