Wie Sie auf die harte Tour gelernt haben müssen, können Sie durch mehrmaliges Eingeben eines falschen Passworts von Ihrem eigenen iPhone ausgeschlossen werden. Glücklicherweise gibt es eine Möglichkeit, den Passcode des Sperrbildschirms auf Ihrem iPhone zu löschen und Zugriff auf Ihr iPhone zu erhalten.
Aus dem iPhone oder iPad gesperrt werden
Normalerweise dauert es ungefähr sechs bis zehn falsche Passwortversuche, um Ihr eigenes iPhone oder iPad dauerhaft zu sperren.
Obwohl die Möglichkeit, dass jemand so oft ein falsches Passwort eingibt, unwahrscheinlich erscheint, ist es nicht ungewöhnlich, dass Benutzer aus verschiedenen Gründen von ihrem iPhone ausgeschlossen werden. Dies reicht von Kindern, die versuchen, ein gesperrtes iPhone zu verwenden, bis zu Personen, die extreme Zeiten durchlaufen Vergesslichkeit.
Was auch immer der Grund sein mag, Sie werden erfreut sein zu wissen, dass es tatsächlich möglich ist, auf Ihr gesperrtes iPhone zuzugreifen, und Sie können möglicherweise sogar alle Daten auf Ihrem iPhone wiederherstellen, falls Sie ein iTunes- oder iCloud-Backup erstellt haben.
1. Verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus, um das Passwort Ihres iPhones zu löschen
Nehmen wir an, Sie haben noch nie ein Backup Ihres iPhones mit iTunes oder iCloud erstellt und Find My iPhone noch nicht eingerichtet. Falls dies für Sie nicht zutrifft, können Sie diese erste Methode überspringen und zu den folgenden Methoden 2 und 3 gehen.
Leider besteht die einzige Möglichkeit, auf Ihr gesperrtes iPhone zuzugreifen, falls Sie noch nie ein iTunes-Backup erstellt oder Find My iPhone eingerichtet haben, darin, Ihr gesperrtes iPhone in den Wiederherstellungsmodus zu zwingen und Ihr iPhone auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen.
Dadurch werden alle auf Ihrem iPhone vorhandenen Daten gelöscht, einschließlich des Kennworts für den Sperrbildschirm. Danach können Sie auf Ihr iPhone zugreifen und es von Grund auf neu einrichten.
1. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Windows-Computer oder Mac.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone vollständig ausgeschaltet ist, und schließen Sie es mit dem mitgelieferten Kabel an den Computer an.
3. Halten Sie als Nächstes die Home-Taste gedrückt und lassen Sie die Home-Taste nicht los, wenn das weiße Apple-Logo auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird (siehe Abbildung unten).
4. Halten Sie die Home-Taste gedrückt, bis Sie das iTunes-Logo und ein Kabel auf dem Bildschirm Ihres iPhones sehen. Dies zeigt an, dass Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus gewechselt ist und Sie die Home-Taste loslassen können (siehe Abbildung unten).
5. Als Nächstes wird auf dem Bildschirm Ihres Computers eine iTunes-Nachricht mit den Optionen zum Abbrechen, Aktualisieren und Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen angezeigt (siehe Abbildung unten).
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen, um den Vorgang zum Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen Ihres iPhones zu starten.
Hinweis: Ihr Gerät verlässt möglicherweise den Wiederherstellungsmodus, wenn iTunes mehr als 15 Minuten benötigt, um die Software für Ihr Gerät herunterzuladen. Wiederholen Sie in diesem Fall die Schritte 3 und 4, um zum Wiederherstellungsmodus zurückzukehren.
7. Als nächstes sehen Sie auf Ihrem iPhone die Option „Hallo Bildschirm“ mit der Option „Folie zum Einrichten“ (siehe Abbildung unten).
8. Fahren Sie mit dem Finger über den Bildschirm Ihres iPhones und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, bis Sie zum Bildschirm Apps und Daten gelangen (siehe Abbildung unten).
9. Tippen Sie auf dem Bildschirm Apps & Daten auf die Option Als neues iPhone einrichten und schließen Sie den Einrichtungsvorgang ab (siehe Abbildung oben).
Nachdem Ihr iPhone eingerichtet wurde, können Sie frei auf Ihr iPhone zugreifen und es wie zuvor verwenden.
Stellen Sie diesmal jedoch sicher, dass Sie Ihr iPhone so einrichten, dass es automatisch in iCloud gesichert wird, und gewöhnen Sie sich auch an, ein vollständiges Backup Ihres iPhones mit iTunes zu erstellen. Auf diese Weise können Sie Ihre Daten zurückerhalten, falls Ihr iPhone verloren geht, beschädigt wird oder Sie vom iPhone ausgeschlossen werden.
2. Löschen Sie das iPhone-Passwort und stellen Sie es mit iCloud Backup wieder her
Wenn Sie die Funktion "Mein iPhone suchen" auf Ihrem iPhone aktiviert haben, können Sie alle Daten auf Ihrem iPhone einschließlich des Kennworts für den Sperrbildschirm löschen und Ihr iPhone mithilfe eines iCloud-Backups wiederherstellen.
1. Melden Sie sich mit einem Computer mit Ihrer Apple-ID in Ihrem iCloud-Konto an (nicht mit Ihrem iPhone-Passcode, sondern mit Ihrer Apple-ID, mit der Sie sich bei iTunes, App Store und iCloud anmelden).
2. Klicken Sie anschließend auf das Symbol Mein iPhone suchen
3. Geben Sie Ihr Apple ID-Passwort ein, um sich für den Dienst "Mein iPhone suchen" anzumelden.
4. Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf Alle Geräte (diese finden Sie in der Mitte Ihres Bildschirms) und dann auf das iPhone, das Sie löschen möchten (siehe Abbildung unten).
5. Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie drei Optionen: Sound abspielen, Verlorener Modus und iPhone löschen. Klicken Sie auf iPhone löschen, um alle Daten auf Ihrem iPhone zu löschen, einschließlich des Sperrbildschirm-Passcodes, der Sie von Ihrem iPhone fernhält (siehe Abbildung unten).
6. Als Nächstes werden Sie aufgefordert, Ihr Apple ID-Kennwort einzugeben, um zu bestätigen, dass Sie alle Daten auf Ihrem iPhone löschen möchten.
7. Sobald die Daten auf Ihrem iPhone gelöscht sind, wird auf Ihrem iPhone der Hallo-Bildschirm angezeigt, auf dem Sie aufgefordert werden, mit der Einrichtung Ihres iPhones zu beginnen (siehe Abbildung unten).
8. Starten Sie die Einrichtung Ihres iPhones, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, bis Sie zum Bildschirm „Apps & Daten“ gelangen (siehe Abbildung unten).
9. Tippen Sie im Bildschirm „Apps & Daten“ auf die Option Aus iCloud-Sicherung wiederherstellen, um den Wiederherstellungsprozess Ihres iPhones mithilfe der in iCloud verfügbaren Sicherung Ihres iPhones zu starten.
Sobald der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist, verfügt Ihr iPhone über die wichtigsten Informationen, die normalerweise in einem iCloud-Backup verfügbar sind, und Sie können sich ohne Passcode bei Ihrem iPhone anmelden.
3. Sichern Sie die Daten des gesperrten iPhones auf dem Computer und stellen Sie sie mit iTunes wieder her
Dieser zweistufige Vorgang, bei dem Sie Zugriff auf ein gesperrtes iPhone erhalten, ohne die vorhandenen Daten zu verlieren, funktioniert, wenn Sie zuvor ein iTunes-Backup erstellt haben und über einen Computer verfügen, der zum Zugriff auf Ihr iPhone berechtigt ist.
Da Ihr Computer bereits zum Zugriff auf Ihr iPhone berechtigt ist, können Sie ein Backup Ihres gesperrten iPhone erstellen, ohne einen Passcode eingeben zu müssen.
Sobald Sie in der Lage sind, ein Backup Ihres gesperrten iPhone mit iTunes zu erstellen, müssen Sie im nächsten Schritt die Daten auf Ihrem gesperrten iPhone (einschließlich des Passcodes) löschen und dann Ihr iPhone mit dem Backup wiederherstellen, das Sie gerade in iTunes erstellt haben.
A. Erstellen Sie mit iTunes eine Sicherungskopie der gesperrten iPhone-Daten auf dem Computer
1. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer und verbinden Sie Ihr gesperrtes iPhone über das USB-Kabel mit dem Computer.
2. Klicken Sie in iTunes auf das Telefonsymbol unter der oberen Menüleiste (siehe Abbildung unten). Daraufhin wird das Menü "iTunes-Einstellungen" angezeigt, das Sie in Schritt 3 unten sehen können.
3. Wählen Sie im Abschnitt Sicherungen die Option Dieser Computer aus, und stellen Sie sicher, dass die Option „iPhone-Sicherung verschlüsseln“ deaktiviert ist. (Siehe Bild unten)
Hinweis: Wenn Sie die Option "iPhone-Sicherung verschlüsseln" deaktivieren, wird sichergestellt, dass Ihr iPhone ohne den Passcode für den Sperrbildschirm gesichert wird, sodass Sie nicht auf Ihr iPhone zugreifen können.
4. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Jetzt sichern im Abschnitt „Manuelles Sichern und Wiederherstellen“, um den Vorgang zum Sichern Ihres iPhones auf Ihrem lokalen Computer zu starten (siehe Abbildung unten).
Die Zeit für ein Backup Ihres iPhones hängt von der Datenmenge auf Ihrem iPhone ab. Sie können den Fortschritt des iTunes-Backups in der oberen Leiste Ihres Computers sehen.
Stellen Sie nach Abschluss des Sicherungsvorgangs sicher, dass iTunes wirklich eine Sicherungsdatei erstellt hat, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
1. Klicken Sie auf Bearbeiten und anschließend im Dropdown-Menü auf Einstellungen
2. Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf Geräte.
Sie sollten in der Lage sein, eine Sicherungskopie Ihres iPhones mit Ihrem Namen oder dem Namen des iPhone (Johns iPhone oder dergleichen) und dem Zeitpunkt der Sicherungskopie anzuzeigen (siehe Abbildung oben).
B. Löschen Sie die Daten des gesperrten iPhones und stellen Sie sie mit iTunes Backup wieder her
Nachdem Sie eine Sicherungskopie der Daten Ihres gesperrten iPhones auf Ihrem Computer erstellt haben, müssen Sie im nächsten Schritt die Daten auf Ihrem iPhone (einschließlich des Kennworts für den Sperrbildschirm) löschen und Ihr iPhone mithilfe der oben erstellten iTunes-Sicherung wiederherstellen (Schritt) EIN).
1. Während Sie noch in iTunes sind und Ihr iPhone an Ihren Computer angeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche iPhone wiederherstellen, um den Vorgang zum Wiederherstellen Ihres iPhones zu starten (siehe Abbildung unten).
2. Möglicherweise wird ein Popup angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie ein Backup Ihres iPhones erstellen möchten, bevor Sie den Wiederherstellungsprozess starten. Klicken Sie auf Nicht sichern, um den Vorgang zum Wiederherstellen Ihres iPhones zu starten.
3. Der Wiederherstellungsprozess dauert einige Minuten. Warten Sie geduldig, bis der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist, bis der Bildschirm Hallo> Folie zum Einrichten angezeigt wird (siehe Abbildung unten).
4. Starten Sie die Einrichtung Ihres iPhones, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, bis Sie zum Bildschirm Apps & Daten gelangen (siehe Abbildung unten).
5. Klicken Sie im Bildschirm Apps und Daten auf Aus iTunes Backup wiederherstellen (siehe Abbildung oben).
6. Wählen Sie im nächsten Bildschirm die letzte Sicherung Ihres iPhone aus, die Sie gerade erstellt haben, und klicken Sie auf Wiederherstellen. Warten Sie geduldig, bis Ihr iPhone mithilfe der Sicherungsdatei wiederhergestellt ist.
Nach Abschluss des Wiederherstellungsvorgangs sollte Ihr iPhone alle Daten zurück haben (mit Ausnahme des Passcodes für den Sperrbildschirm), und Sie können sich bei Ihrem iPhone anmelden, ohne den Passcode eingeben zu müssen.
