1999 führte ein kleines Unternehmen namens Confinity ein System ein, mit dem Menschen online Zahlungen senden und empfangen können. Zwei Jahre später änderte sich der Firmenname in PayPal. Im Jahr 2002 kaufte der Auktionsriese eBay PayPal und der Ruf des elektronischen Zahlungsunternehmens war geboren. Ende 2012 umfasst PayPal mehr als 117 Millionen Konten, aber es gibt sowohl Vor- als auch Nachteile bei der Nutzung des Dienstes als Käufer oder Verkäufer.
Vorteile für Käufer
Da PayPal-Konten direkt mit einem Bankkonto verbunden sind, können Käufer für Online-Käufe bezahlen, auch wenn sie keine Kreditkarte besitzen. Die Verwendung von PayPal kann die finanzielle Sicherheit für Käufer erhöhen, da der Verkäufer keine Bankkonto- oder Kreditkartennummern erhält, sondern nur die PayPal-Kontonummer. Käufer können auch Konten verwenden, um Artikel in unterschiedlichen Währungen zu kaufen, sodass der internationale Einkauf einfacher ist. Auch die Tatsache, dass PayPal kostenlos ist, reizt viele Käufer.
Vorteile für Verkäufer
Da Käufer die Ware sofort bezahlen können, erhalten Verkäufer sofort Zahlungen, ohne auf Schecks per Post oder Bankeinzug warten zu müssen. Einzelne Verkäufer können Kreditkartenzahlungen akzeptieren, ohne die Gebühren der Kreditkartenabwickler zahlen zu müssen, und Händler finden die Gebühren von PayPal möglicherweise niedriger als bei anderen Abwicklern. PayPal bietet auch eine Verkäuferschutzrichtlinie an, die Verluste für Produkte abdecken kann, die während des Versands oder durch eine Rückbuchung verloren oder beschädigt wurden.
Nachteile: Einfrieren von Konten
PayPal kann den Geldbetrag, den Sie senden, empfangen oder von Ihrem PayPal-Konto abheben können, begrenzen, wenn PayPal der Ansicht ist, dass Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Das bedeutet, dass Sie beispielsweise keine verschreibungspflichtigen Medikamente oder Schusswaffen über PayPal verkaufen können. Wenn Administratoren als Verkäufer eine hohe Anzahl von Rückbuchungen und Kundenbeschwerden haben, können sie Ihr Konto einschränken. Allgemeine „verdächtige Aktivitäten“ können auch zu einer Sperrung oder Beschränkung Ihres PayPal-Kontos führen.
Nachteile für eBay-Verkäufer
Obwohl die Überweisung von Geldern innerhalb von PayPal schnell erfolgt, haben Sie möglicherweise keinen sofortigen Zugriff auf diese Gelder, insbesondere wenn Sie mit PayPal Waren bei eBay verkaufen. PayPal kann Zahlungen für 21 Tage zurückhalten, falls bei Ihrer Transaktion ein Problem auftritt. Verkäufer, die nicht viel Aktivität hatten, eine Vorgeschichte von Rückbuchungen haben oder bestimmte Arten von Materialien wie Elektronik, Geschenkkarten und Veranstaltungstickets verkaufen, sind möglicherweise anfällig für eine solche administrative Sperre. Diese Verzögerung neigt dazu, den Geschwindigkeitsvorteil der Verwendung von PayPal zu negieren.
