Wenn Sie wichtige oder sentimentale Textnachrichten von Ihrem Verizon-Handy gelöscht haben, gehen Sie nicht sofort in den Panikmodus – es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie sie möglicherweise wiederherstellen können. Wenn Sie ein Smartphone verwenden, können Sie über herstellerspezifische Dienste oder in einer Drittanbieter-App nach Sicherungen Ihrer Daten suchen.
iPhone-Backups
Wenn Sie ein iPhone verwenden, können Sie Ihre gelöschten Nachrichten möglicherweise in einem iCloud- oder iTunes-Backup finden. Beide Arten von Backups enthalten Ihre Nachrichten sowie die meisten anderen Daten auf Ihrem Telefon. Wenn Sie die iCloud-Sicherung aktiviert haben, erstellt Ihr Telefon automatisch Backups (sofern Sie über iCloud-Speicherplatz verfügen), wenn Ihr Telefon an das Ladegerät angeschlossen, mit Wi-Fi verbunden und auf dem Sperrbildschirm angezeigt wird. Es besteht also eine gute Chance Möglicherweise ist eine Sicherung vorhanden, bevor Sie die Nachrichten gelöscht haben.
Um Datum und Uhrzeit Ihres letzten iCloud-Backups anzuzeigen, tippen Sie auf das graue Zahnrad-Einstellungssymbol auf Ihrem iPhone. Wählen Sie im Menü Einstellungen die Option Allgemein > Speicher & iCloud-Nutzung > Speicher verwalten (unter der Überschrift iCloud) > Backups.
Wenn Sie über ein iCloud-Backup verfügen, bevor Sie Ihre Texte gelöscht haben, können Sie es wiederherstellen, indem Sie Ihr iPhone löschen und das Backup während des Einrichtungsassistenten wiederherstellen. Es ist eine gute Idee, bevor Sie dies tun, ein aktuelles Backup Ihres iPhones in iTunes zu erstellen, da Sie zuerst Ihr Telefon löschen. Schließen Sie Ihr Telefon an Ihren Computer an und klicken Sie in iTunes auf die Schaltfläche „Jetzt sichern“, um ein aktuelles Backup zu erstellen. Indem Sie das aktuelle Backup in iTunes erstellen, überschreiben Sie keines Ihrer älteren iCloud-Backups, die Ihre Nachrichten enthalten könnten.
Um Ihr iCloud-Backup wiederherzustellen, öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Ihr Telefon fordert Sie auf, Find My iPhone zu deaktivieren, bevor es gelöscht wird. Nachdem Ihr Telefon gelöscht wurde, wird es mit dem weißen "Hallo"-Bildschirm neu gestartet und führt Sie durch den Einrichtungsvorgang, als ob Sie ein neues iPhone einrichten würden. Wenn Sie zum Setup-Bildschirm gelangen, in dem Sie gefragt werden, ob Sie Ihr Telefon als neues iPhone einrichten oder ein Backup wiederherstellen möchten, wählen Sie „Aus iCloud-Backup wiederherstellen“ und wählen Sie dann Datum und Uhrzeit des Backups, das Sie wiederherstellen möchten. Sie müssen mit Wi-Fi verbunden sein, um von iCloud wiederherzustellen.
iTunes erstellt nur dann automatische Backups, wenn Sie Ihr Telefon an Ihren Computer anschließen, wenn Sie diese Option in iTunes auswählen, anstatt Ihre automatischen Backups in iCloud speichern zu lassen. Sie können in iTunes jedoch weiterhin ein manuelles Backup erstellen, auch wenn Sie iCloud Backup aktiviert haben, indem Sie Ihr Telefon an Ihren Computer anschließen und in iTunes auf die Schaltfläche „Jetzt sichern“ klicken.
Schließen Sie Ihr Telefon an Ihren Computer an und öffnen Sie iTunes. Klicken Sie auf Bearbeiten > Voreinstellungen > Geräte in iTunes (oder iTunes > Voreinstellungen > Geräte, wenn Sie einen Mac verwenden), um die Daten und Uhrzeiten aller iTunes-Backups anzuzeigen, die Sie sehen müssen, wenn Sie eine erstellt haben, die Ihre gelöschten Nachrichten enthält. Wenn Sie eine sehen, bevor Sie die Nachrichten gelöscht haben, können Sie im iTunes-Zusammenfassungsbildschirm auf die Schaltfläche „Backup wiederherstellen“ klicken und aus der angezeigten Liste mit Datum und Uhrzeit das Backup auswählen, das Sie wiederherstellen möchten.
Denken Sie daran, dass Ihr Telefon beim Wiederherstellen eines Backups auf Ihrem iPhone genau so zurückkehrt, wie es beim Erstellen des Backups war, was bedeutet, dass alle Nachrichten, die Sie nach der Backup-Zeit gesendet oder empfangen haben, nach der Wiederherstellung des Backups nicht mehr vorhanden sind. iPhone-Backups enthalten keine Inhalte, die Sie ursprünglich über iTunes mit Ihrem Telefon synchronisiert haben. Sie müssen also erneut synchronisieren, um Ihre Musik, Klingeltöne und alle anderen iTunes-Inhalte nach der Wiederherstellung des Backups wieder auf Ihrem Telefon zu speichern.
Wiederherstellungsprogramme und Backup-Apps von Drittanbietern
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, sichert der integrierte Sicherungsdienst viele Ihrer Daten in Ihrem Google-Konto, einschließlich Ihrer Kontakte, Fotos und Dateien, jedoch nicht Ihre Textnachrichten. Wenn Sie Ihre Nachrichten nicht in der Verizon Cloud gesichert haben und ein Android verwenden, können Sie versuchen, ein Software-Tool eines Drittanbieters wie MobiKin Doctor für Android, FonePaw Android Data Recovery oder Coolmuster Lab.Fone für Android zu verwenden, um sie wiederherzustellen . Die meisten dieser Programme sind kostenpflichtige Anwendungen, und einige von ihnen erfordern, dass Sie Ihr Telefon rooten, um die Wiederherstellungsoptionen zu nutzen, aber es gibt keine Garantie, dass Sie Ihre Nachrichten zurückbekommen.
Mehrere Drittentwickler erstellen Backup-Apps für den iOS App Store und Google Play. Obwohl diese Apps für Sie nicht hilfreich sind, wenn Sie sie nicht installiert und Ihre Daten gesichert haben, bevor Sie Ihre Nachrichten gelöscht haben, können sie hilfreich sein, um zukünftigen Datenverlust zu verhindern. Wenn Sie vor dem Löschen Ihrer Nachrichten eine Backup-App eines Drittanbieters auf Ihrem Telefon ausgeführt haben, rufen Sie die App auf und navigieren Sie zum Menü oder den Einstellungen der App, um Ihre Optionen zum Wiederherstellen Ihrer gelöschten Daten anzuzeigen.
SMS Backup & Restore von Carbonite und SMS Backup + sind zwei solcher Apps auf Android. Für iOS können Sie PhoneView oder CopyTrans ausprobieren, um Ihre Textnachrichten zu speichern, wenn Sie nicht iCloud oder iTunes für Ihre Backups verwenden möchten.
Was ist mit der Verizon-Cloud?
Verizon bietet seinen Kunden einen eigenen Backup-Service namens Verizon Cloud, früher Backup Assistant Plus genannt. Die ersten 2 GB Speicherplatz sind kostenlos, Kunden können jedoch wählen, ob sie für zusätzlichen Speicherplatz bezahlen oder bei bestimmten Tarifplänen zusätzlichen Speicherplatz ohne Aufpreis erhalten möchten. Sie können Ihre Text- und Multimedia-Nachrichten zwar mit Verizon Cloud synchronisieren, sie sind jedoch eine der Datentypen, die Verizon aus der Verizon Cloud löscht, wenn Sie sie von Ihrem Telefon löschen, sodass Sie sie auf diese Weise leider nicht wiederherstellen können.
Gelöschte Texte von normalen Mobiltelefonen
Sie können gelöschte Textnachrichten möglicherweise immer noch wiederherstellen, wenn Sie ein Mobiltelefon verwenden, das kein Smartphone ist, aber der Vorgang ist normalerweise etwas schwieriger und möglicherweise kostspieliger, da Sie keine Backup-App wie auf einem Smartphone haben Telefon. Wenn Sie im internen Speicher Ihres Telefons gespeicherte Daten löschen, sind sie nicht sofort weg. Ihr Telefon markiert den von den gelöschten Daten belegten Speicherplatz als verfügbar, damit er mit neuen Daten überschrieben werden kann.
Einige Telefone haben eine Option zum Kopieren von Textnachrichten auf die SIM-Karte. Die meisten Telefone mit dieser Funktion sind Smartphones und nicht-Smartphones von Verizon verwenden nicht oft SIM-Karten . Verbinden Sie Ihr Telefon mit Ihrem Computer und versuchen Sie, ein SIM-Karten-Wiederherstellungsprogramm wie SIM Card Files Recovery oder SIM Recovery PRO herunterzuladen und zu verwenden, um die Nachrichten von der Karte abzurufen. Diese Arten von Programmen werden nicht von Verizon oder dem Hersteller Ihres Telefons hergestellt, daher gibt es keine Garantie dafür, dass sie funktionieren.
Unabhängige Datenwiederherstellungsunternehmen oder Handy-Forensik-Spezialisten können möglicherweise auch gelöschte Nachrichten aus dem internen Speicher Ihres Telefons abrufen. Diese Arten von Diensten können jedoch kostspielig sein, da sie spezielle Software erfordern.
Verizon kann möglicherweise auf Ihre gelöschten Textnachrichten zugreifen, je nachdem, wie alt sie sind, aber die meisten Unternehmen bewahren diese Informationen sehr sicher auf und geben sie normalerweise nur dann frei, wenn sie einer rechtlichen Vorladung vorgelegt werden. Dies ist jedoch eine Option, wenn Ihre gelöschten Nachrichten für ein Gerichtsverfahren oder eine Untersuchung wichtig sind.
