Für Unternehmen stellt das Internet eine bisher unerschlossene Quelle potenzieller Kunden dar. In der Vergangenheit waren die Filialen beim Verkauf auf ihre stationären Standorte oder Katalog-Mailings angewiesen. Heutzutage können Händler über eine Internet-Storefront neue Kunden finden und sie zum Kauf ihrer Produkte oder Dienstleistungen verleiten. Ein Internet-Schaufenster kann sich auf jede Website beziehen, die Waren oder Dienstleistungen zum Verkauf anbietet; Käufer können diesen virtuellen Laden zu jeder Tageszeit und von jedem Ort aus besuchen.
Vorteile
Die Verwendung eines Internet-Schaufenster bietet Unternehmen mehrere Vorteile. Ein effektives Online-Schaufenster kann die geografische Reichweite eines Unternehmens erweitern; Selbst ein kleines lokales Unternehmen kann einen nationalen oder internationalen Kundenstamm anziehen. Für Unternehmen ohne physisches Geschäft müssen keine großen Lagerbestände geführt werden und die Gemeinkosten werden gesenkt. Marketing mit Online-Werbung kostet weniger als traditionelle Medieninitiativen, und Online-Marketing kann oft genauer auf potenzielle Kunden zugeschnitten werden.
Bestands- und Auftragsabwicklung
Im Gegensatz zu stationären Geschäften müssen Internet-Schaufenster keinen physischen Bestand führen. Tatsächlich nutzen viele Online-Händler Drop-Ship-Services als Alternative zur Lagerhaltung in einem Lager. Wenn ein Kunde bei einer Direktversandvereinbarung eine Online-Bestellung bei einem Direktversandhändler aufgibt, leitet der Einzelhändler diese Bestellung an den Hersteller oder Händler des Produkts weiter. Dieser Hersteller oder Händler versendet das Produkt dann direkt an den Kunden. Dieses System reduziert die Notwendigkeit, Lagerbestände zu führen oder größere finanzielle Investitionen zu tätigen, um einen Online-Shop zu eröffnen, erheblich.
Zahlungsarten
Online-Händler können bei Transaktionen kein Bargeld annehmen; den Kunden stehen jedoch viele andere Zahlungsarten zur Verfügung. Damit Händler auf ihren Websites Kreditkarten akzeptieren können, steht eine Einkaufswagen-Software zur Verfügung. Viele Online-Shops bieten Kunden eine Alternative zur Verwendung von Kreditkarten. Die gebräuchlichste alternative Zahlungsoption ist PayPal, mit der Kunden die Website eines Geschäfts umgehen und sichere Zahlungen vornehmen können. Andere Zahlungssysteme sind Amazon Checkout und Google Wallet.
Überlegungen
Der Betrieb eines Online-Shops kann eine Herausforderung sein. Versand und Bearbeitung können teuer werden und der Wettbewerb im Web ist hart. Sicherheit muss auch immer dann Priorität haben, wenn während einer Online-Transaktion Finanzinformationen oder andere Benutzerdaten übertragen werden. Geschäftsinhaber verwenden normalerweise die Secure Sockets Layer-Technologie, um Benutzerinformationen zu verschlüsseln, die über ihre Website übertragen werden. Bevor ein SSL-Zertifikat ausgestellt wird, werden mehrere Überprüfungen durchgeführt, um die Identität eines Unternehmens zu bestätigen. Wenn Sie also SSL zur Sicherung Ihrer Transaktionen verwenden, wissen Ihre Kunden auch, dass Ihr Unternehmen legitim und vertrauenswürdig ist.
