Netflix ermöglicht es Ihnen, mehrere Streaming-Geräte mit dem Dienst zu koppeln, einschließlich Smartphones, Spielkonsolen und Computern. Wenn Sie Probleme mit einem Streaming-Gerät haben, sollte einer Ihrer ersten Schritte zur Fehlerbehebung darin bestehen, Ihre Geräte von Ihrem Netflix-Konto zu deaktivieren. Nach Abschluss können Sie die Tools zur Online-Kontoverwaltung von Netflix verwenden, um sie zu reaktivieren. Der Hauptnachteil dieses Vorgangs besteht jedoch darin, dass Netflix Ihnen nicht die Möglichkeit gibt, Geräte einzeln zu trennen – Sie müssen alle mit dem Konto verknüpften Geräte deaktivieren.
Schritt 1
Melden Sie sich bei Ihrem Netflix-Konto an.
Schritt 2
Klicken Sie oben rechts auf "Ihr Konto".
Schritt 3
Klicken Sie im Abschnitt "Ihr Streaming-Plan" auf "Geräte und Computer verwalten".
Schritt 4
Klicken Sie auf "Geräte trennen" und klicken Sie auf "Trennen", wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Schritt 5
Klicken Sie oben rechts auf "Ihr Konto & Hilfe".
Schritt 6
Klicken Sie auf "Gerät aktivieren". Die Seite „Gerät aktivieren“ wird mit einem Feld zur Eingabe des Gerätecodes angezeigt.
Schritt 7
Rufen Sie den Netflix-Aktivierungscode von Ihrem Streaming-Gerät ab. Dieser Schritt ist je nach Gerät unterschiedlich. Lesen Sie daher bei Bedarf Ihre Bedienungsanleitung.
Geben Sie den Aktivierungscode in das Feld "Code eingeben" auf der Netflix-Website ein und klicken Sie auf "Aktivieren", um die Reaktivierung des Streaming-Geräts abzuschließen. Wiederholen Sie die Schritte 5-7, um bei Bedarf andere Geräte zu reaktivieren.
