Es kann ein beunruhigendes Gefühl sein, wenn der Bildschirm Ihres iPhones auch nach wiederholtem Drücken der Power- und Home-Tasten entschlossen dunkel bleibt. Bevor Sie Ihr iPhone zur nächsten Reparaturwerkstatt bringen, versuchen Sie einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung. In den meisten Fällen können Sie von einem leeren Bildschirm zu Ihrem Startbildschirm wechseln.
Laden Sie es auf
Der Akku Ihres iPhones kann in einen Zustand der Tiefentladung geraten. Dies tritt normalerweise auf, wenn Sie Ihr iPhone eine Weile nicht verwenden, es nicht an ein Ladegerät anschließen und dann versuchen, es einzuschalten, nachdem der Akku vollständig leer ist. Es kann auch manchmal auftreten, wenn Sie das iPhone nur mit Ihrem Computer aufladen. Der USB-Anschluss liefert nicht die gleiche Stromstärke wie die Steckdose. Versuchen Sie, Ihr iPhone aufzuladen, indem Sie es mindestens 20 Minuten lang an eine Steckdose anschließen. Sie können bis zu einer Stunde brauchen, wenn Sie den Akku übermäßig entladen haben.
Neustart erzwingen
In einigen Fällen zeigt Ihr iPhone möglicherweise einen schwarzen Bildschirm an, wenn die iOS-Software abstürzt oder einfriert. Ein überhitztes iPhone kann auch einen schwarzen Bildschirm anzeigen. Sie können dies umgehen, indem Sie einen Neustart Ihres iPhones erzwingen. Versuchen Sie, die Power- und Home-Tasten gleichzeitig etwa 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt zu halten.
Verbindungsüberprüfung
Überprüfen Sie alle Verbindungen zum iPhone, einschließlich des Ladegeräts für die Wandhalterung, des Ladekabels und des Ladeanschlusses des iPhones. Manchmal kann sich Schmutz festsetzen, in dem das Ladekabel das Gerät nicht aufladen kann. Die einfachste Möglichkeit, die Verbindungen zu überprüfen, besteht darin, einen weiteren Kabelsatz anzuschließen, von dem Sie wissen, dass er mit einem anderen iOS-Gerät funktioniert. Sie können auch eine Druckluftdose am Ladeanschluss verwenden, um zu versuchen, Schmutz zu entfernen.
Wiederherstellungsoptionen
Wenn der Bildschirm schwarz bleibt und sich nicht einschalten lässt, können Sie versuchen, das Gerät mit iTunes zu verbinden und zu sehen, ob es angezeigt wird. Wenn das iPhone angezeigt wird, haben Sie möglicherweise Glück. Versuchen Sie, das Gerät auszuwählen, indem Sie in iTunes auf die Schaltfläche "iPhone" klicken. Wählen Sie die Schaltfläche "Wiederherstellen", um zu versuchen, die Software wiederherzustellen. ITunes versucht, nach Abschluss des Vorgangs eine Sicherung zu erstellen, mit der Sie Ihre Apps und Einstellungen wiederherstellen können, dies ist jedoch nicht immer möglich. Wenn Sie ein früheres Backup in iCloud oder iTunes aufbewahrt haben, können Sie dieses Backup verwenden, wenn der Wiederherstellungsvorgang erfolgreich ist.
Hardwarefehler
Ein in Wasser getauchtes iPhone kann manchmal gerettet werden, wenn Sie es sofort ausschalten und vollständig trocknen lassen. Dies kann bis zu drei Tage dauern und erfordert möglicherweise das Fachwissen eines Reparaturtechnikers, um das Gerät zu öffnen und die Innenteile zu reinigen, um sicherzustellen, dass keine Korrosion entsteht. Möglicherweise müssen Sie den Akku austauschen, was eine Reparaturwerkstatt für Sie zu viel weniger als den Kosten eines neuen iPhones erledigen kann. Ein iPhone, das noch unter Garantie steht, wird möglicherweise ersetzt, wenn Sie es zur Reparatur in den Apple Store bringen. Anstatt Ihre Garantie durch persönliche Reparaturen zu erlöschen, bietet die Inanspruchnahme während der Garantiezeit die beste Chance, Ihr iPhone wieder zum Laufen zu bringen.
