Egal, ob Sie einen Online-Videoclip ansehen oder einen kompletten Film von einem Video-on-Demand-Dienst streamen, die Videoplayer-Software Ihres Computers „puffert“ das Video, um eine reibungslose Wiedergabe zu gewährleisten. Wenn eine andere Computeranwendung die Internetverbindung teilt oder Ihre Internetverbindungsgeschwindigkeit nicht schnell genug ist, kann der Videoclip oder Film auf dem Videoplayer zögern oder anhalten.
Über Videopufferung
Der Puffer des Videoplayers lädt und speichert einen Prozentsatz der Daten, aus denen der Videoclip oder Film besteht, bevor die Videodatei tatsächlich abgespielt wird. Dadurch kann die Software die Daten verarbeiten und das Video reibungslos auf Ihrem Computer abspielen. Pausen und Verzögerungen treten in der gestreamten Datei auf, wenn die Videoplayer-Software nicht alle Daten im nächsten Teil des Clips gepuffert hat. Der Videoplayer pausiert normalerweise das Video und zeigt eine „Puffer“-Meldung an, während der nächste Datenblock heruntergeladen und verarbeitet wird.
Geschwindigkeit der Internetverbindung
Videoclips zögern und puffern, wenn Ihre Internetverbindung nicht schnell genug ist, um genügend Daten herunterzuladen, um die Datei reibungslos abzuspielen, oder wenn nicht genügend Bandbreite auf der Verbindung verfügbar ist, um die Datei schnell herunterzuladen. Die meisten Videodienste erfordern eine Hochgeschwindigkeits-Breitband-Internetverbindung für das Videostreaming; Beispielsweise erfordert YouTube zum Zeitpunkt der Veröffentlichung eine Verbindungsgeschwindigkeit von mindestens 500 Kbit/s und Hulu benötigt 1.000 Kbit/s.
Bandbreite der Internetverbindung
Andere Programme und Anwendungen, die auf Ihrem Computer ausgeführt werden, können ebenfalls ein Problem verursachen, indem sie auf das Internet zugreifen und die verfügbare Bandbreite der Verbindung verbrauchen. Viele Programme müssen für Updates regelmäßig eine Verbindung zum Internet herstellen, sodass Sie möglicherweise nicht wissen, dass Ihre Internetbandbreite unter Druck steht. Manchmal liegt das Problem beim Videoanbieter. Wenn auf den Servern des Videohosts ein hoher Datenverkehr von anderen Benutzern verzeichnet wird, kann Ihre Software Schwierigkeiten haben, die Videodatei schnell genug herunterzuladen.
Fehlerbehebung
Beheben Sie Probleme mit der Online-Videowiedergabe, indem Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung überprüfen. Fragen Sie Ihren Internetdienstanbieter nach Informationen über Ihre tatsächliche Verbindungsgeschwindigkeit und nicht nach der angekündigten Verbindungsgeschwindigkeit. Sie können auch einen Online-Dienst verwenden, um Ihre tatsächliche Download-Geschwindigkeit zu ermitteln. Schließen Sie immer andere Programme, die Ihre Internetverbindung verwenden könnten, und unterbrechen Sie das Video. Lassen Sie jedoch immer Antiviren- und Firewall-Programme laufen, um Ihren Computer zu schützen. Manchmal ermöglicht ein Neustart des Clips oder das Anhalten des Videos für einige Minuten dem Player, ausreichende Daten zu puffern und die reibungslose Wiedergabe fortzusetzen. Wenn Sie Online-Videos über Ihren Webbrowser anzeigen, leeren Sie den Cache des Browsers, um unvollständige Videodatei-Downloads zu entfernen. Sie können den Cache über das Menü Extras oder Optionen des Browsers löschen.
