Videoanrufe auf Facebook verwenden Skype, um Ihrem Freund während des Chats in Echtzeit zu zeigen. Beim Versuch, einen Videoanruf zu tätigen, erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung „Die Software, die Videoanrufe ermöglicht, ist vorübergehend nicht verfügbar.“ Facebook schlägt einige mögliche Abhilfemaßnahmen zur Behebung dieses Problems vor.
Webbrowser neu starten
Die erste und einfachste Lösung besteht darin, Ihren Browser neu zu starten. Beenden Sie einfach alle geöffneten Browserfenster und starten Sie den Browser erneut. Navigieren Sie zurück zu Facebook und versuchen Sie erneut, den Videoanruf zu tätigen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann Ihr Webbrowser oder ein von Ihnen verwendete Plugin das Problem sein.
Anderer Browser
Wenn der Neustart nicht funktioniert, kann die Verwendung eines anderen Webbrowsers das Problem möglicherweise beheben. Facebook-Videoanrufe funktionieren nur mit bestimmten Browsern. Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari und die 32-Bit-Version des Internet Explorers sind alle kompatibel. Während Sie möglicherweise einen dieser Browser verwenden, kann ein Problem mit Ihrem Browser oder einer inkompatiblen Erweiterung das Problem verursachen. Um die Videoanruffunktion von Facebook in einem neuen Browser zu verwenden, müssen Sie die Funktion zuerst einrichten. Während Sie die Funktion bereits in Ihrem anderen Browser eingerichtet haben, muss die Funktion in jedem Browser aktiviert werden.
Videoanrufe neu installieren
Deinstallieren Sie die Videoanruffunktion von Facebook auf die gleiche Weise wie andere Programme auf Ihrem Computer. Öffnen Sie den Webbrowser Ihrer Wahl und gehen Sie zu Facebook, um den Einrichtungsprozess für Videoanrufe noch einmal abzuschließen. Wenn Sie die Fehlermeldung weiterhin erhalten, wenden Sie sich an Facebook, um persönliche Unterstützung zu erhalten (siehe Link in Ressourcen).
