Garmin GPS-Geräte erfüllen ihre wesentliche Aufgabe, Sie zuverlässig und schnellstmöglich von Ort zu Ort zu bringen. Gelegentlich kommt es bei Garmin-GPS-Benutzern zu einem nicht reagierenden Touchscreen oder einer ungenauen Reaktion. Wie viele Touchscreen-Geräte erfordern Garmin-GPS-Geräte häufig eine Bildschirmkalibrierung. Es ist wichtig, den Bildschirm so zurückzusetzen, dass er das tut, was Sie erwarten, wenn Sie ihn beauftragen, als potenzieller oder aktueller Garmin-Besitzer.
Symptome
Wenn Sie den Bildschirm Ihres Garmin berühren, erwarten Sie, dass der kontaktierte Bereich entsprechend reagiert. Wenn Sie ein Menüsymbol berühren und nichts tut, können Sie die Symbole am Bildschirmrand nicht berühren oder Ihre Position auf einer Karte nicht genau angeben. In den meisten Fällen liegt das Problem einfach daran, dass der Bildschirm kalibriert werden muss. Dies ist ein dokumentierter und routinemäßiger Prozess, der normalerweise kein Problem anzeigt.
Kalibrierungsprozess
Bei den meisten Garmin-Geräten ist die Kalibrierung Ihres Bildschirms einfach. Tippen Sie zunächst im Hauptmenü oder im Menü „Extras“ auf das Symbol „Setup“. Tippen Sie auf „Display“ und dann auf „Drücken, um die Bildschirmkalibrierung zu starten“. An diesem Punkt zeigt Garmin Punkte auf dem Bildschirm an, die Sie berühren können. Drücken Sie diese wie angegeben, um dem Garmin-Gerät ausreichende Eingabedaten für eine genaue Kalibrierung zu geben. Fahren Sie mit dem Vorgang fort, bis die Meldung "Kalibrierung abgeschlossen" angezeigt wird, und tippen Sie dann auf "OK". Wenn Ihr Bildschirm nicht mehr reagiert, müssen Sie den Vorgang manuell durchführen. Schalten Sie dazu das Gerät vollständig aus. Drücken Sie die "Power"-Taste etwa 30 Sekunden lang, bis Sie einen weißen Punkt sehen, begleitet von einem "Press the Dot"-Befehl. Tippen und halten Sie den Punkt, bis die Meldung "Kalibrierung abgeschlossen" angezeigt wird. Tippen Sie auf "OK", wenn das Garmin-Gerät Sie dazu auffordert.
Software-/Firmware-Updates
Alle Garmin-Geräte benötigen gelegentlich Software-Updates, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Möglicherweise müssen Sie jedoch Ihr Garmin nuvi 30-, 40- oder 50-Gerät mit der neuesten Version aktualisieren, um Ihre Bildschirmprobleme und möglicherweise andere zu beheben. Gehen Sie zur Garmin-Treiberseite (Link in Ressourcen). Laden Sie das Wiederherstellungsanwendungsprogramm und die richtige Wiederherstellungsdatei für Ihr Gerät herunter. Die Seite, die auf diese Dateien verweist, befindet sich in der vierten Referenz unten. Klicken Sie auf die RGN-Datei und ziehen Sie sie über das Symbol der Wiederherstellungsanwendung "Updater.exe". Stellen Sie sicher, dass Ihr Garmin-Gerät ausgeschaltet und nicht mit dem Computer verbunden ist. Halten Sie die obere linke Ecke des Bildschirms des Geräts gedrückt. Während Sie weiterhin auf den Bildschirm drücken, stecken Sie ein Mini-USB-Kabel in das Garmin-Gerät und verbinden Sie das Gerät mit Ihrem PC. Klicken Sie auf das Optionsfeld neben dem Symbol "USB-Gerät", klicken Sie auf "OK" und lassen Sie den Bildschirm los. Lassen Sie das Gerät während des Aktualisierungsprozesses mit Ihrem Computer verbunden. Trennen Sie das Gerät erst, wenn Sie die folgende Meldung sehen: "Die Software auf dem Gerät ist neuer als die Software, die Sie installieren möchten. Durch die Installation der älteren Software werden alle Benutzerdaten gelöscht. Installieren Sie die ältere Software?" Drücken Sie "Nein", wenn Sie diese Meldung sehen. Schließen Sie das Gerät an die Stromquelle Ihres Fahrzeugs an, um das Zurücksetzen der Firmware in Ihrem Garmin-Gerät abzuschließen.
Wenn alles andere schief geht
Es kann vorkommen, dass Ihr Garmin-Gerät zur Reparatur eingeschickt werden muss. Diese Probleme haben hauptsächlich mit Linien auf dem Bildschirm zu tun, die den normalen Betrieb stören, oder wenn das Gerät mit einem hörbaren "Piep" eingeschaltet wird, aber nichts auf dem Bildschirm erscheint. Um den Reparaturvorgang einzuleiten, navigieren Sie zu einer der Garmin Support-Webseiten. Klicken Sie auf die Option "Service anfordern". Wählen Sie eine Option aus, um anzugeben, welches Gerät Sie Garmin melden müssen. Klicken Sie auf das Symbol für Ihr Gerät, wenn es im folgenden Fenster erscheint. Wählen Sie aus der Liste die Option "Touchscreen oder Display". Von dort aus können Sie ein bestimmtes Problem in Bezug auf die Anzeige Ihres Geräts auswählen, z. B. Probleme mit der Kalibrierung, der Bildqualität oder der Helligkeit. Aktivieren Sie bis zu drei Kontrollkästchen in der nächsten Liste, die angezeigt wird, um das Problem weiter zu untersuchen. Sie können Garmin auch eine spezielle Nachricht zukommen lassen, wenn die angezeigten Optionen Ihr Problem nicht vollständig beschreiben. Klicken Sie auf "Weiter". Auf der Garmin-Website werden Sie aufgefordert, Ihr Gerät anzuschließen, um nach veralteter Software zu suchen. Wenn Sie bereits aktualisiert haben und andere Schnellhilfeoptionen Ihr Problem nicht beheben, können Sie die Prozessanfrage starten, indem Sie sich bei Ihrem Garmin-Konto anmelden und die erforderlichen Daten eingeben.
