Die technologische Entwicklung hat die Art und Weise, wie die Gesellschaft kommuniziert, stark beeinflusst, insbesondere mit ihrer Beschleunigung in den letzten Jahrhunderten. Von der Erfindung des Telegrafen und Telefons bis zum Aufkommen des Internets hat die Technologie den Menschen Werkzeuge an die Hand gegeben, um nicht nur miteinander in Kontakt zu bleiben, sondern auch ihre Gefühle und Meinungen einem breiteren Publikum mitzuteilen, als es sonst möglich gewesen wäre.
In Kontakt zu bleiben
Seit mehr als einem Jahrhundert haben technologische Fortschritte die Welt näher gebracht und die Kommunikation über große Entfernungen erleichtert. Telegramme sind schneller als Briefe; Telefongespräche wiederum sind schneller als Telegramme sowie einfacher und angenehmer, da sie keine Vermittler benötigen und es den Benutzern ermöglicht, die Stimme des anderen zu hören. Mobiltelefone gehen noch einen Schritt weiter und ermöglichen es Menschen, unabhängig von ihrem Standort miteinander zu telefonieren und zu sprechen. Online-Kommunikation aller Art ist bisher die effizienteste, wobei E-Mail eine nahezu sofortige Version des Papierbriefs ist; Webcams, gepaart mit Kommunikationsprogrammen wie Skype, iChat oder Google Video Chat, ermöglichen es, den Gesprächspartner zu sehen und nicht nur seine Stimme zu hören.
Geschäfte machen
Dieselben technologischen Fortschritte, die die persönliche Kommunikation vereinfacht und verbessert haben, haben auch die gleichen positiven Auswirkungen auf das Geschäft. Die Kommunikation zwischen Kollegen erfolgt nahezu augenblicklich, unabhängig davon, ob sie nur wenige Räume oder ein paar Länder voneinander entfernt sind; Videokonferenzen ermöglichen es Unternehmen, Mitarbeiter über den ganzen Globus verstreut zu haben, während sie dennoch effiziente Besprechungen und Diskussionen abhalten; Business-Networking wird durch speziell dafür konzipierte soziale Medien und Online-Netzwerke wie LinkedIn erleichtert. Am wichtigsten ist vielleicht, dass Unternehmen über ihren lokalen Markt hinaus expandieren und einen breiteren Kundenstamm gewinnen können, indem sie einfach eine aktive Online-Präsenz aufrechterhalten.
Überwindung von Behinderungen
Die Technologie hat die Kommunikation für behinderte Menschen verbessert und ermöglicht, wo sie vorher nicht war. Hörgeräte verbessern das Hörvermögen von teilweise gehörlosen Menschen und erleichtern das Verstehen von Sprache, während Cochlea-Implantate das Gehör von vollständig Gehörlosen wiederherstellen. Spracherzeugende Geräte bieten Menschen mit schweren Sprachbehinderungen eine Möglichkeit, sich auszudrücken: Der vielleicht berühmteste Benutzer eines solchen Geräts ist der Wissenschaftler Stephen Hawking. Weitere technologische Fortschritte können zu funktionalen Gehirn-Computer-Schnittstellensystemen führen, die die Fähigkeit zur Kommunikation mit Menschen wiederherstellen, die sie vollständig verloren haben, wie beispielsweise Patienten mit Locked-in-Syndrom.
Ein breiteres Publikum erreichen
Je besser die Kommunikationsfähigkeit der Menschen ist, desto größer wird die Reichweite ihrer Botschaften. Dies kann besonders wichtig in Politik und Aktivismus sein. So können beispielsweise heimlich über ein Mobiltelefon aufgenommene Fotos und Videos schnell und einfach online über Websites wie YouTube geteilt werden, was es repressiven Regimen erschwert, die Kontrolle zu behalten; soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter können genutzt werden, um Versammlungen und Proteste zu organisieren und zu koordinieren. Die ägyptische Revolution von 2011-2012 wurde durch die sozialen Medien stark beflügelt.
