Was kann ich tun, wenn mein iPad eingefroren ist?

iPads frieren aus verschiedenen Gründen ein. Sie reagieren möglicherweise nicht mehr, wenn der Akku leer ist oder eine App ein Problem mit dem Betriebssystem verursacht. In einigen Fällen funktioniert das iPad überhaupt nicht; in anderen friert nur eine App ein. Manchmal ist Ihr Problem nur ein vorübergehender Fehler, den Sie leicht beheben können. In anderen Fällen kann Ihr iPad schwerwiegendere Probleme haben und Sie müssen es möglicherweise im Wiederherstellungsmodus wiederherstellen oder von Apple oder einem Reparaturdienst eines Drittanbieters überprüfen lassen.

Überprüfen Sie den Akku Ihres iPads

Wenn Ihr iPad heruntergefahren zu sein scheint, einen leeren Bildschirm hat und nicht reagiert, wenn Sie versuchen, es mit der Sleep/Wake-Taste einzuschalten, dann ist möglicherweise einfach Ihr Akku leer. iPads werden heruntergefahren, wenn sie nicht genug Strom zum Laufen haben. Versuchen Sie es aufzuladen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Es kann einige Minuten dauern, bis das Akkuladesymbol angezeigt wird, und Sie können es möglicherweise bis zu 20 Minuten lang nicht verwenden, während es genug Strom für den Betrieb verbraucht.

Herunterfahren der App erzwingen

Störungen in Apps können bei iPads einige Einfrierprobleme verursachen. Wenn Ihr Bildschirm in der App selbst einfriert, die Tasten Ihres iPads jedoch noch funktionieren, können Sie das Schließen erzwingen. Doppelklicken Sie auf die Schaltfläche "Home" und streichen Sie durch die Apps am unteren Bildschirmrand, bis Sie zu der App gelangen, die Sie verwendet haben. Wenn Sie es nach oben wischen, wird es geschlossen. Manchmal frieren Bildschirme ein, weil Apps noch im Hintergrund laufen, obwohl Sie sie geschlossen haben. Wenn Sie kürzlich eine App beendet haben und Ihr iPad dann nicht mehr reagiert, halten Sie die "Sleep/Wake"-Taste gedrückt, bis der Power-Slider angezeigt wird, und drücken Sie dann die "Home"-Taste einige Sekunden lang, bevor Sie sie loslassen. Wenn eine App das Einfrieren verursacht hat, sollten Sie Ihr iPad wieder verwenden können.

Starten Sie Ihr iPad neu oder setzen Sie es zurück

Wenn Ihr iPad nicht mehr reagiert oder das erzwungene Schließen von Apps Ihr Problem nicht löst, schalten Sie es aus und wieder ein. Wenn dies nicht funktioniert oder Sie es überhaupt nicht neu starten können, können Sie es zurücksetzen. Halten Sie die Tasten „Sleep/Wake“ und „Home“ gleichzeitig etwa zehn Sekunden lang gedrückt. Wenn dies funktioniert hat, sollten Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen und das iPad nach dem Einschalten wieder verwenden können.

Stellen Sie Ihr iPad wieder her

Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie möglicherweise Ihr iPad wiederherstellen. Denken Sie daran, dass dadurch alle Ihre Daten und Einstellungen gelöscht werden und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird – Sie sollten das iPad nach Möglichkeit sichern, bevor Sie diesen Vorgang starten, damit Sie die Daten später zurück übertragen können. Verbinden Sie Ihr iPad mit Ihrem Computer und öffnen Sie iTunes. Wenn iTunes das iPad nicht erkennt, müssen Sie eine Wiederherstellung erzwingen. Schalten Sie dazu das iPad aus. Wenn es nicht reagiert, halten Sie die Tasten "Sleep/Wake" und "Home" gleichzeitig gedrückt, bis es sich ausschaltet. Halten Sie die "Home"-Taste gedrückt und verbinden Sie das iPad mit dem Computer; Lassen Sie die Taste los, wenn auf dem Bildschirm die Meldung "Mit iTunes verbinden" angezeigt wird. Wenn iTunes nicht automatisch geöffnet wird, öffnen Sie es. Wenn Sie mit iTunes verbunden sind, klicken Sie oben rechts in der Menüleiste auf das Symbol "iPad", wählen Sie die Registerkarte "Zusammenfassung" und dann "Nach Updates suchen" - wenn Sie Ihre Software aktualisieren müssen, sollten Sie dies zuerst tun . Klicken Sie anschließend auf "iPad wiederherstellen". Sie werden aufgefordert, die Wiederherstellung zu bestätigen, bevor sie beginnt. Sobald dies erledigt ist, müssen Sie das iPad erneut einrichten, bevor Sie seine Daten wiederherstellen können.

Hilfe von Drittanbietern erhalten

Wenn keine dieser Lösungen Ihr eingefrorenes iPad repariert, müssen Sie möglicherweise jemanden auf das Gerät schauen lassen. Wenn es sich noch in der Garantiezeit befindet, können Sie sich an den Apple Support wenden oder es zum Service einschicken/abholen. Es kann auch für den Service außerhalb der Garantie von Apple qualifiziert sein. Wenn Sie keine Abdeckung mehr haben oder eine alternative Lösung zu Apple suchen, müssen Sie möglicherweise einen Drittanbieter finden, der iPads repariert.