Wenn Sie bei eBay bieten, gehen Sie einen Vertrag über den Kauf des Artikels ein, wenn Sie die Auktion gewinnen. Die Durchführung des Kaufs ist Ihre Verpflichtung gemäß eBay-Regeln. Um Schäden an Ihrem eBay-Ruf zu vermeiden, können Sie das Verfahren zum Zurückziehen des Gebots verwenden, wenn die Umstände dies zulassen, oder den Verkäufer auffordern, die Bestellung zu stornieren.
Ein Gebot zurückziehen
Wenn die Auktion noch läuft, erlaubt eBay unter drei Umständen die Rücknahme des Gebots. Keines davon ist, weil Sie den Artikel nicht mehr möchten, es sei denn, der Verkäufer hat das Angebot geändert. Wenn Sie dachten, dass Sie auf ein echtes Gizmo bieten und der Verkäufer es in ein Reproduktions-Gizmo geändert hat, ziehen Sie Ihr Gebot mithilfe des von eBay bereitgestellten Formulars zurück. Sie können Ihr Gebot auch aufgrund eines Tippfehlers zurückziehen, z. B. 500 € statt 50 € oder wenn der Verkäufer nicht erreichbar ist. Um ein Gebot zurückzuziehen, wenn keine dieser Bedingungen zutrifft, wenden Sie sich an den Anbieter und fragen Sie höflich nach, ob Sie zurückziehen können. Viele Leute, die bei eBay verkaufen, sind serviceorientiert und werden verständnisvoll sein, wenn Sie ehrlich und höflich sind.
Einen Kauf stornieren
Die Empfehlung im eBay-Hilfezentrum, den Kauf des bei eBay gewonnenen Gewinns abzulehnen, ist, den Verkäufer zu kontaktieren. Wenn der Verkäufer bereit ist, die Transaktion zu stornieren, wird dies nicht gegen Sie angerechnet. Wenn nicht, und Sie nicht für einen Artikel bezahlen, den Sie bei eBay gewonnen haben, wird dieser in Ihrem Ruf gegen Sie verbucht. Wiederholte Verstöße können zum Verlust Ihres Kontos führen. Es empfiehlt sich, einem Verkäufer positives Feedback zu geben, der hilfreich ist, wenn Sie einen Fehler machen.
