McAfee schützt Ihren Computer mithilfe einer Firewall und durch Scannen Ihres Computers vor Viren, Spyware und anderen gefährlichen Eindringlingen. Wenn McAfee deaktiviert wird, sind Sie diesen Gefahren ausgesetzt und riskieren Ihre persönlichen Daten. Es gibt mehrere Gründe dafür, dass McAfee auf Ihrem Computer möglicherweise nicht immer konsistent funktioniert. Die Behebung jedes dieser Probleme löst eventuelle Fehlfunktionen dieses Sicherheitsprodukts und erhöht den Schutz Ihres Computers.
Echtzeit-Scanning und Firewall sind deaktiviert
Wenn das Echtzeit-Scanning oder die Firewall von McAfee deaktiviert wurden, funktioniert die Antivirensoftware nicht. Sie müssen sie über das McAfee SecurityCenter wieder aktivieren. Schalten Sie den Echtzeit-Scanner ein, indem Sie in der SecurityCenter-Taskleiste auf "M" klicken. Wählen Sie "Navigation | Echtzeit-Scannen | Einschalten", um den Scanner zu aktivieren. Klicken Sie erneut auf "Navigation", um dasselbe für die Firewall zu tun. Sie können anhand des Status auf dem SecurityCenter-Startbildschirm überprüfen, ob der Status sowohl für den Scanner als auch für die Firewall aktiviert ist.
McAfee virtueller Techniker
Der McAfee Virtual Technician diagnostiziert und behebt alle Probleme, die dazu führen, dass McAfee ausgeschaltet wird. Wenn Sie die Datei "oas-disabled-fix.cmd" von der McAfee-Dienstseite auf Ihren Desktop herunterladen, wird sie zur Verwendung auf Ihrem Computer installiert. Sie müssen dann Ihren Computer neu starten und mit der rechten Maustaste auf das Programm klicken, um es als Administrator auszuführen. Wenn Sie beim Versuch, das Programm auszuführen, eine Fehlermeldung erhalten, drücken Sie "Strg-C", dann "Y" und dann die Eingabetaste. Das Programm wird angehalten und Sie können es erneut ausführen.
Suchen Sie nach anderer Antivirensoftware
Einige andere Sicherheits- und Antivirensoftware beeinträchtigt die Funktionalität von McAfee. Eine Liste inkompatibler Software finden Sie auf der McAfee-Website (siehe Referenzen). Um ein Softwareprogramm zu entfernen, klicken Sie auf die Schaltfläche Start, um zur Programmliste Ihres Computers zu gelangen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Programms, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf "Deinstallieren". Nachdem Sie alle erforderlichen Softwareentfernungen abgeschlossen haben, löschen Sie Ihre McAfee-Software und installieren Sie sie erneut. Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer neu starten, um alle Änderungen vorzunehmen.
Prüfe deine Internetverbindung
Wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, funktioniert McAfee nicht. Es besteht keine Notwendigkeit, Sie vor webbasierten Viren zu schützen, wenn Sie sich nicht im Internet befinden. Überprüfen Sie Ihre drahtlose oder festverdrahtete Verbindung auf lose oder nicht angeschlossene Ethernet-Kabel, auf ausgeschaltete Router oder ob Ihr Computer für den Internetzugang aktiviert ist. Der Status "Aus" von McAfee ändert sich in "Ein", wenn eine Verbindung zum Web hergestellt wird. Ist dies nicht der Fall, schalten Sie den Scanner manuell über den SecurityCenter-Startbildschirm ein, der beim Starten von McAfee angezeigt wird. Schalten Sie den Schieberegler von "Aus" auf "Ein".
