Einige Benutzer haben das Problem gemeldet, dass Kontaktnamen nicht in WhatsApp angezeigt werden, während die Kontaktnummern angezeigt werden. Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Beheben des Problems, dass Kontaktnamen nicht in WhatsApp angezeigt werden.
Kontaktnamen, die in WhatsApp nicht angezeigt werden
Das Problem, dass WhatsApp Telefonnummern anstelle von Kontaktnamen anzeigt, ist in Samsung Galaxy und anderen Android-Handys nicht ungewöhnlich.
In den meisten Fällen tritt dieses Problem aufgrund eines vorübergehenden Softwareproblems auf und sollte nach der weiteren Verwendung Ihres Telefons automatisch behoben werden.
Wenn WhatsApp jedoch weiterhin Telefonnummern anzeigt, anstatt Kontaktnamen anzuzeigen, sollten Sie in der Lage sein, das Problem mithilfe der unten angegebenen Methoden zu beheben.
1. Aktualisieren Sie die WhatsApp-Kontaktliste
In vielen Fällen kann das Problem, dass Kontaktnamen nicht in WhatsApp angezeigt werden, durch Aktualisieren von WhatsApp-Kontakten auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet behoben werden.
1. Öffnen Sie WhatsApp und tippen Sie auf das neue Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms.
2. Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf das 3-Punkte-Menüsymbol in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms.
3. Tippen Sie im angezeigten Menü auf die Option Aktualisieren
Dadurch wird Ihre WhatsApp-Kontaktliste aktualisiert. Wenn dieses Update funktioniert hat, sollte WhatsApp jetzt Kontaktnamen anzeigen können.
2. Setzen Sie WhatsApp Sync zurück
Auf der offiziellen WhatsApp-Website wird empfohlen, den WhatsApp-Synchronisierungsprozess möglicherweise zurückzusetzen, falls WhatsApp auch nach dem Aktualisieren der Kontakte weiterhin Nummern anstelle von Kontaktnamen anzeigt.
1. Öffnen Sie Einstellungen auf Ihrem Android-Telefon> scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Konten.
2. Tippen Sie im Bildschirm Konten auf WhatsApp.
3. Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf WhatsApp.
5. Tippen Sie im angezeigten kleinen Menü auf die Option Jetzt synchronisieren.
3. Ermöglichen Sie WhatsApp den Zugriff auf das Telefonadressbuch
Um Kontaktnamen anzeigen zu können, muss WhatsApp die Berechtigung zum Zugriff auf das Adressbuch auf Ihrem Android-Telefon erhalten.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass WhatsApp Zugriff auf das Adressbuch auf Ihrem Gerät hat.
1. Öffnen Sie Einstellungen> scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Anwendungen. (Apps bei Android-Handys)
2. Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf Application Manager.
Hinweis: Dieser Schritt ist bei Standard-Android-Handys nicht erforderlich
3. Scrollen Sie im Anwendungsmanager-Bildschirm nach unten und tippen Sie auf WhatsApp.
4. Tippen Sie im Bildschirm App-Info auf Berechtigungen.
5. Bewegen Sie auf dem WhatsApp-Berechtigungsbildschirm den Schalter neben Kontakte auf EIN
Dadurch wird sichergestellt, dass WhatsApp Kontaktnamen aus dem Adressbuch Ihres Telefons abrufen kann.
4. Aktualisieren Sie WhatsApp Messenger
Es ist möglich, dass WhatsApp einen Fehler durchläuft und ein Update entwickelt hat, um das Problem zu beheben, dass WhatsApp keine Kontaktnummern anzeigt.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version von WhatsApp auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet installiert haben.
1. Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet
2. Wenn Sie bei Google Play sind, tippen Sie auf das dreizeilige Menüsymbol in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms.
3. Tippen Sie im angezeigten Dropdown-Menü auf die Option Meine Apps und Spiele.
4. Tippen Sie auf dem Bildschirm Meine Apps und Spiele auf die Registerkarte Updates und anschließend auf die Schaltfläche Update neben WhatsApp Messenger.
Hinweis: WhatsApp wird auf diesem Bildschirm nur aufgelistet, wenn ein Update verfügbar ist.
