TomTom stellt mehrere Modelle von fahrzeugmontierten persönlichen GPS-Geräten her. Wie viele kleine Computersysteme verwenden diese GPS-Geräte für den Betrieb einen Flash-Speicher, der dem eines USB-Sticks ähnelt. Wenn ein Benutzer eine große Datenmenge auf dem GPS-Gerät speichert oder das Gerät intensiv nutzt, kann der Speicher voll oder beschädigt werden. Ein unglücklicher Nebeneffekt davon sind Karten, die beim Einschalten des Geräts nicht geladen werden. Es gibt jedoch Schritte, die Sie unternehmen können, um den Speicher zu löschen und die Karten wiederherzustellen.
Löschen des Flash-Speichers
Schritt 1
Laden Sie das Clear Flash-Tool von der TomTom-Website herunter. Speichern Sie das Tool für einen einfachen Zugriff auf dem Desktop Ihres Computers. Doppelklicken Sie auf die EXE-Datei und installieren Sie das Tool.
Schritt 2
Verbinden Sie das TomTom-Gerät mit Ihrem Computer. Schalten Sie zuerst das Gerät aus und verbinden Sie es dann über das mitgelieferte USB-Kabel mit dem Computer. Schalten Sie das Gerät ein und der Computer erkennt es.
Führen Sie das TomTom Clear Flash-Tool aus. Möglicherweise müssen Sie das Tool einige Male ausführen, um sicherzustellen, dass der Speicher gelöscht wurde. Sobald der Speicher gelöscht ist, müssen Ihre Karten neu auf dem Gerät installiert werden.
Wiederherstellen Ihrer Karten aus einer Computersicherung
Schritt 1
Verbinden Sie das TomTom-Gerät über das mit dem Gerät gelieferte USB-Kabel mit dem Computer.
Schritt 2
Starten Sie das TomTom HOME-Softwareprogramm, das mit Ihrem Gerät geliefert wurde. Dieses Softwareprogramm deckt die meisten verfügbaren Geräte ab.
Klicken Sie auf "Sichern und Wiederherstellen" und dann auf "Mein Gerät wiederherstellen". Wenn Sie Ihr Gerät zuvor gesichert haben, werden alle verfügbaren Karten von Ihrem Computer darauf wiederhergestellt.
Stellen Sie Ihre Karten direkt von TomTom wieder her
Schritt 1
Verbinden Sie das TomTom-Gerät über das mitgelieferte USB-Kabel mit dem Computer. Starten Sie nach der Verbindung das TomTom HOME-Softwareprogramm.
Schritt 2
Klicken Sie auf "Mein Gerät verwalten". Wenn die Karte hier aufgeführt ist, die Sie erneut herunterladen möchten, setzen Sie ein Häkchen in das Kontrollkästchen daneben und klicken Sie auf "Elemente vom Gerät entfernen". Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Fertig". Beenden Sie das TomTom HOME-Softwareprogramm.
Schritt 3
Benennen Sie Ihren TomTom-Ordner um, der sich auf Ihrem Computer befindet. Klicken Sie unter Windows 7 auf Start und dann auf "Dokumente". Suchen Sie den Ordner "TomTom" und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Klicken Sie auf „Umbenennen“ und benennen Sie den Ordner in „TomTomOld“ um.
Schritt 4
Starten Sie TomTom HOME erneut.
Schritt 5
Melden Sie sich bei Ihrem TomTom HOME-Konto an. Klicken Sie dazu auf "Anmelden", gefolgt von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.
Schritt 6
Klicken Sie auf "Mein Gerät aktualisieren".
Schritt 7
Klicken Sie auf "Aktualisieren und installieren". Wenn die Karte heruntergeladen wurde, klicken Sie auf "Fertig".
Klicken Sie erneut auf "Mein Gerät aktualisieren". Wenn ein Update für Ihre TomTom-Anwendung (Software auf dem Gerät) angezeigt wird, klicken Sie auf „Aktualisieren und installieren“, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Software auf dem Gerät selbst installiert haben. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Fertig".
