Da Millionen von Menschen Craigslist jeden Monat durchkämmen – laut Craigslist im März 2013 über 50 Milliarden Seitenaufrufe generiert – wird es sicher einige schlechte Äpfel geben, die mehr nach Ärger als nach allem anderen suchen, sogar auf den Punkt von Belästigung. Was auch immer der Fall ist, Craigslist entschuldigt keine Belästigung. Und das Unternehmen gibt klare Anweisungen, was zu tun ist, wenn jemand, dem Sie auf Craigslist begegnet sind, Sie per E-Mail belästigt.
Filter
Wenn Sie Opfer von E-Mail-Belästigung werden, ist eines der besten und ersten Dinge, die Sie tun können, zu verhindern, dass der Belästiger weitere E-Mails in Ihren Posteingang erhält. Craigslist empfiehlt, in Ihrem E-Mail-Client eine Sperre gegen den Belästiger einzurichten. Die genaue Methode hierfür hängt von Ihrem E-Mail-Dienstanbieter ab. Der Gmail-Client verfügt beispielsweise über Filter, mit denen Sie verhindern können, dass E-Mails mit bestimmten Schlüsselwörtern – einschließlich bestimmter E-Mail-Adressen – in Ihren Posteingang gelangen. Wenn Sie dies zuerst tun, können Sie sich zumindest ein wenig beruhigen, wenn Sie zum nächsten Schritt übergehen, um die belästigenden E-Mails zu melden, die Sie bereits auf Craigslist erhalten haben.
einreichen
Um eine missbräuchliche E-Mail an Craigslist-Mitarbeiter zu melden, gibt es ein Übermittlungsformular, das Sie verwenden können (siehe Ressourcen). Dort wählen Sie die Option „Belästigung/Meldung“ aus und geben Ihre Kontaktdaten sowie Details zur Belästigung an. Geben Sie außerdem "911" in das Betrefffeld ein. Wenn die belästigenden E-Mails von jemandem stammen, der eine Anzeige veröffentlicht hat, geben Sie die Craigslist-Post-ID der Anzeige an, die Craigslist bei der Identifizierung der Person hilft. Dies kann die Person möglicherweise nicht davon abhalten, belästigende E-Mails zu senden, aber es könnte ihre Craigslist-Aktivitäten einschränken oder aussetzen.
Eine andere Möglichkeit, einen Belästiger zu melden, besteht darin, eine Beschwerde beim E-Mail-Dienstanbieter der Person einzureichen. Wenn Sie die E-Mail-Adresse der Person kennen, gibt es Websites, die Ihnen Kontaktinformationen für Personen geben, die in Fällen von Belästigung eine bestimmte E-Mail-Domain vertreten, z. B. gmail.com oder msn.com. Wenn Sie beispielsweise die Domain "gmail.com" auf der Network Abuse Clearinghouse-Website eingeben (Link in Ressourcen), erhalten Sie das Ergebnis "[email protected]". Wenn Sie Google also einen belästigenden Gmail-Kontoinhaber melden möchten, senden Sie eine E-Mail mit Einzelheiten zur Belästigung an diese Adresse.
Überlegungen
In der Vergangenheit ermutigten Craigslist-Mitarbeiter Personen, die Beschwerden über missbräuchliche Craigslist-Posts oder E-Mails hatten, eine E-Mail an [email protected] zu senden. Nun scheint Craigslist diese E-Mail-Adresse jedoch für Fälle von Urheberrechtsverletzungen oder anderen Streitigkeiten um geistiges Eigentum zu verwenden und nicht für Fälle von Belästigung. Schließlich und noch ein Hinweis: Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Leben oder Ihre Sicherheit aufgrund der belästigenden E-Mails in irgendeiner Weise gefährdet ist, zögern Sie nicht, diese E-Mails Ihren örtlichen Behörden zu melden.
