Sie können auf verschiedene Weise auf Ihre Verizon-Mobiltelefondaten zugreifen, einschließlich Ihrer letzten Verizon Wireless-Rechnung.
Wer kann auf Aufzeichnungen zugreifen
Verizon erlaubt nur dem Kontoinhaber und autorisierten Benutzern den Zugriff auf Handydatensätze und andere Kontoinformationen. Sie können eine Person zu einem autorisierten Benutzer machen, indem Sie diese Person als Account Manager zuweisen. Melden Sie sich bei Ihrem Verizon Wireless-Konto an und klicken Sie auf den Link "Mein Profil" gefolgt von "Kontomanager zuweisen". Geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse der Person ein, die Sie zum Account Manager machen möchten, und klicken Sie dann auf "Speichern". Account Manager können alle Ihre Zahlungsinformationen einsehen.
Zugriff auf Datensätze auf der Verizon Wireless-Website
Besuchen Sie Verizonwireless.com, um auf Ihre letzte Rechnung, die Datennutzung von Verizon Wireless nach Leitung, Textnachrichtendaten und andere Informationen zuzugreifen. Sie können auf diese Daten zugreifen, indem Sie wie folgt vorgehen:
- Geben Sie Ihre Telefonnummer oder Benutzer-ID ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Anmelden". Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre geheime Frageantwort einzugeben, wenn Sie sich von einem Gerät aus anmelden, von dem Sie sich kürzlich nicht angemeldet haben.
- Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
- Klicken Sie auf "Rechnungszusammenfassung", um eine Gesamtübersicht der Gebühren auf Ihrer Rechnung anzuzeigen. Wenn Sie die Telefonnutzung in Ihrem Konto genauer analysieren möchten, klicken Sie auf "Gebühren nach Leitung", um die Anrufinformationen aufgeschlüsselt nach den einzelnen Telefonleitungen Ihres Kontos anzuzeigen. Klicken Sie im Dropdown-Menü für den Monat auf einen vorherigen Monat, um ältere Daten anzuzeigen.
Verizon speichert Handyaufzeichnungen bis zu 12 Monate auf der Website. Wenn Sie also Aufzeichnungen länger aufbewahren möchten, müssen Sie die Aufzeichnungen selbst speichern. Sie können jeden dieser Datensätze als PDF- oder Excel-Dokument speichern, indem Sie auf den Link auf der Datensatzseite klicken.
Zugriff auf Datensätze in meiner Verizon-App
Verizon bietet eine My Verizon-App auf Android- und iPhone-Geräten an, mit der Sie auf die Handydatensätze Ihres Verizon-Kontos zugreifen können. Sie können auf diese Datensätze zugreifen, indem Sie wie folgt vorgehen:
- Laden Sie die My Verizon-App von Google Play oder Apple App Store herunter.
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Verizon-Konto an.
- Tippen Sie oben links in der App auf die Option "Menü" und dann auf "Rechnung". Tippen Sie auf die Option "Rechnungsdetails anzeigen" und dann auf "Papierrechnung anzeigen", um die zeilenweisen Details für Ihr Verizon-Konto anzuzeigen. Sie können Aufzeichnungen über getätigte/empfangene Anrufe und Zusammenfassungen der Text-/Datennutzung auf der Rechnung sehen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche "Verlauf", um Daten für andere Monate anzuzeigen.
Beachten Sie, dass die in der My Verizon-App verfügbaren Daten im Vergleich zu denen auf der Website begrenzt sind, da Sie bestimmte Funktionen, wie z. B. das Filtern der Daten, nicht ausführen können.
