Wenn Sie den Garantiestatus überprüfen oder Support für Ihren Dell Laptop suchen, werden Sie möglicherweise auf Seiten der Dell Support-Website stoßen, die die Seriennummer des Computers anfordern. Je nach Computer wird die Seriennummer auf der Dell-Website möglicherweise auch als „Service-Tag“ oder „Express-Service-Code“ bezeichnet. Die eindeutige Seriennummer, die Ihren Dell Laptop identifiziert, ist auf der Hauptplatine des Systems fest codiert und auf einem Etikett an der Unterseite des Computers aufgedruckt.
Schritt 1
Untersuchen Sie die Unterseite des Laptops nach einem Aufkleber mit einem Strichcode und den Worten „Service Tag“ oder „Express Service Code“. Die Seriennummer besteht aus fünf oder sieben Buchstaben und Zahlen. Wenn die Seriennummer Ihres Dell Laptops nicht mehr an der Unterseite angebracht ist, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
Schritt 2
Öffnen Sie Internet Explorer und navigieren Sie zur Dell System Profiler-Webseite (siehe Ressourcen). Diese Webseite funktioniert nur mit Internet Explorer 5.5 und höher.
Schritt 3
Lesen Sie die angezeigte Datenschutzerklärung zu den Informationen, die Dell System Profiler über Ihren Computer sammelt, und klicken Sie dann auf "Ja, ich stimme zu".
Schritt 4
Vergewissern Sie sich, dass die Leiste oben im Internet Explorer-Fenster die Worte „DellSystemLite von Dell Inc.“ enthält. Klicken Sie auf die Leiste und dann auf "Dieses Add-on installieren".
Klicken Sie im angezeigten Sicherheitsbenachrichtigungsfenster auf die Schaltfläche "Installieren". Die Webseite wird aktualisiert und zeigt die Service-Tag-Nummer und den Express-Servicecode für Ihren Dell Laptop an.
