Der digitale Videorekorder (DVR) von Charter Communications erweitert die anderen Funktionen und Optionen der Set-Top-Receiver, die mit einem digitalen Kabel-TV-Abonnement geliefert werden, um die Möglichkeit, TV-Programme aufzunehmen, zu speichern und wiederzugeben. Da es sich bei einem DVR um ein hoch entwickeltes Gerät handelt, kann es vorkommen, dass er nicht wie gewünscht funktioniert oder beim Versuch, auf eine bestimmte Funktion zuzugreifen, ein Problem auftritt. In diesem Fall können Sie versuchen, das Problem zu beheben, bevor Sie den technischen Support anrufen.
Schritt 1
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen dem Kabelausgang und dem DVR sowie zwischen dem DVR und dem Fernsehgerät, um sicherzustellen, dass die Kabel richtig angeschlossen sind, wenn beide Geräte eingeschaltet sind, aber kein Bild oder Ton zu hören ist oder wenn die Fehlermeldung "Fehlende Funktionalität" angezeigt wird . Überprüfen Sie das Netzkabel, wenn sich der DVR nicht manuell einschalten lässt, und wechseln Sie die Batterien in der Fernbedienung, wenn der DVR nicht auf die Fernbedienung reagiert. Drücken Sie "Input" auf der Fernbedienung des Fernsehers (oder die Taste eines bestimmten Eingangs), um den Eingang auszuwählen, an den der DVR angeschlossen ist, wenn Video und Audio nicht angezeigt werden.
Schritt 2
Drücken Sie „CBL“ und dann die „Exit“-Taste auf der Charter-Fernbedienung, um den DVR zurückzusetzen, wenn Sie einige oder alle Kanäle nicht sehen können oder wenn andere Betriebsprobleme auftreten. Drücken Sie "Rec", um mit der Aufnahme eines Programms zu beginnen, um zu sehen, ob das Problem bei der Sendung liegt. Wenn immer noch kein Video zu sehen ist, schalten Sie den DVR aus, ziehen Sie das Netzkabel für 15 Sekunden ab und stecken Sie es wieder ein. Schalten Sie den DVR wieder ein, wenn die Uhranzeige wieder angezeigt wird.
Schritt 3
Drücken Sie "Mein DVR", um Ihre Liste der gespeicherten Aufnahmen anzuzeigen, um zu sehen, ob der Speicher voll ist, wenn Sie ein Programm nicht aufnehmen können. Löschen Sie ggf. Aufnahmen, um Platz für neue zu schaffen. Denken Sie daran, dass ein zuvor eingestelltes Programm im Falle eines DVR-Konflikts möglicherweise nicht aufnimmt (wenn zwei andere Programme gleichzeitig aufzeichnen). Denken Sie daran, die "Speichern"-Einstellungen einer aufgenommenen Sendung festzulegen, um zu vermeiden, dass diese Sendung automatisch gelöscht wird, um Platz für neue Aufnahmen zu schaffen.
Schritt 4
Überprüfen Sie die Kindersicherung und die V-Chip-Einstellungen, wenn Sie beim Einstellen eines bestimmten Kanals einen blauen oder schwarzen Bildschirm sehen; die Einstellungen verhindern möglicherweise, dass dieser Kanal angezeigt wird. Deaktivieren oder ändern Sie die Einstellungen, falls erforderlich. Wenn der Bildschirm auf allen Kanälen blau oder schwarz ist (nur Nicht-HDTVs) und die Kabel fest sitzen und der Fernseher auf den richtigen Eingang eingestellt ist, halten Sie die Tasten "Live TV" und "OK" auf der Vorderseite des . gedrückt den DVR und drücken Sie die Kanalaufwärts- oder Kanalabwärtstaste, um das Videoformat zu ändern, bis das Bild zurückkehrt.
Formatieren Sie die Festplatte des DVR (nur Modelle von Scientific Atlanta oder Cisco) neu, wenn Sie die Fehlermeldung „Nicht wiederherstellbares Schreiben“ sehen. Drücken Sie dazu auf der Fernbedienung auf „Kabel“ und schalten Sie den DVR aus. Halten Sie "Pause" auf der Fernbedienung gedrückt, bis die Anzeige "Mail Light" blinkt. Drücken Sie einmal auf „Bild ab“ und dann dreimal auf „Liste“ oder „Mein DVR“. Das Display zeigt HDD1, HDD2, HDD3 und dann HDDF an. Warten Sie zwei Minuten (oder weniger) auf den Neustart des DVR, bevor Sie den DVR wieder einschalten.
