Die Voice Over Internet Protocol (VoIP)-Technologie macht Telefondienste über das Internet verfügbar, indem sie Sprache in digitale Signale umwandelt. Der Wechsel vom herkömmlichen Festnetztelefondienst erfordert die Einrichtung eines VoIP-Telefons oder Telefonadapters. Benutzer, die zum VoIP-Telefondienst wechseln, können entweder eine neue Telefonnummer anfordern oder eine vorhandene Telefonnummer zum neuen VoIP-Anbieter portieren (übertragen).
Verbindung zum VoIP-Dienst herstellen
Um eine Verbindung zu einem VoIP-Dienst herzustellen, sind eine Internetverbindung und entweder ein beim VoIP-Anbieter erhältlicher Adapter oder ein dedizierter VoIP-Telefonhörer erforderlich. Adapter verbinden ein vorhandenes Telefon über den Festnetzdienst mit einem Internetmodem. Die Telefonbuchse wird mit dem Adapter verbunden, und der Adapter wiederum wird mit einem Port am Modem verbunden, und der VoIP-Dienst wird sofort ausgeführt. Benutzer können den Adapter umgehen, indem sie ein VoIP-Mobilteil kaufen, das bereits Internet Protocol (IP)-Komponenten enthält, die zum Ausführen des VoIP-Dienstes erforderlich sind. Diese Mobilteile können direkt an einen freien Port des Routers angeschlossen werden, der mit dem Modem verbunden ist. VoIP-Adapter oder Mobilteile sollten niemals direkt in Telefonbuchsen gesteckt werden.
VoIP und Telefonnummern
Beim Starten des VoIP-Dienstes können Benutzer eine neue "virtuelle" Rufnummer beim Provider anfordern oder eine bestehende Rufnummer behalten, die vom aktuellen Provider auf den neuen VoIP-Dienst portiert wird. Gemäß den aktuellen FCC-Regeln zur Portabilität lokaler Nummern können bestehende Dienstanbieter die Portierung der Telefonnummer eines Benutzers zu einem neuen Betreiber nicht verweigern, sei es für den traditionellen Festnetzdienst oder VoIP.
Eine bestehende Nummer portieren
Um eine bestehende Telefonnummer zu einem neuen VoIP-Anbieter zu übertragen, müssen sich Benutzer mit der Aufforderung an den neuen Anbieter wenden, die Nummer aus dem aktuellen Dienst zu portieren. Benutzer werden gebeten, Identifizierungsinformationen anzugeben, einschließlich Telefonnummer, Kundenkontonummer, Name und Adresse, die sowohl auf dem aktuellen als auch auf dem neuen Konto übereinstimmen müssen. Eine einfache Portierungsanfrage sollte innerhalb eines Werktages durchgeführt werden, obwohl es bis zum Abschluss der Portierungsanfrage zu Überschneidungen bei den Diensten kommen kann, da sowohl VoIP- als auch analoge Telefone gleichzeitig arbeiten. Sobald die Portierungsanfrage abgeschlossen ist, kann der Dienst beim vorherigen Anbieter beendet werden.
Überlegungen zum Portieren von Nummern
Grundsätzlich können bestehende Rufnummern nur innerhalb desselben geografischen Gebiets vom Festnetz auf VoIP portiert werden. Eine Nummer kann nur mitgenommen werden, wenn das aktuelle Anbieterkonto noch aktiv ist; Wenn ein Benutzer den aktuellen Dienst beendet, bevor er den VoIP-Dienst startet, steht die bestehende Rufnummer für die Portierung nicht mehr zur Verfügung. Eine Rufnummer kann noch portiert werden, auch wenn auf dem bisherigen Konto noch Gebühren ausstehen.
