Anonymität im Internet führt zu viel Missbrauch und Belästigung, auch auf beliebten Plattformen wie Googles Gmail. Google hat viele Möglichkeiten entwickelt, um sich zu schützen und diesen Missbrauch zu melden. Welche Maßnahmen Sie ergreifen, hängt von der Art und Schwere des Missbrauchs ab. Melden Sie jeden Missbrauch, den Sie für gefährlich halten, sofort.
Belästigung von einem Gmail-Konto
Es verstößt gegen die Gmail-Richtlinien, belästigende E-Mails zu senden, einschließlich beleidigender oder obszöner Inhalte. Wenn Sie von einem Benutzer bedroht werden, wenden Sie sich sofort an die Polizei. Es gibt jedoch viele Möglichkeiten, wie böswillige Benutzer Gmail-Adressen fälschen oder so tun können, als würden sie von Gmail-Adressen senden. Daher empfiehlt Google, diese E-Mails zunächst direkt in den Papierkorb zu filtern. Wenn die Belästigung anhält oder sich verstärkt, melden Sie den Gmail-Nutzer über die Seite "Gmail-Nutzer melden" (Link in Ressourcen).
Kick Spam an den Bordstein
Wenn Sie eine Spam-E-Mail erhalten, die Sie melden möchten, können Sie diese in Ihrem Posteingang oder in der Nachricht als Spam markieren. Die Symbolleiste über der Nachrichtenliste hat eine Spam-Schaltfläche in Form eines Achtecks mit einem Ausrufezeichen darin. Diese Schaltfläche befindet sich auch in der Nachrichtensymbolleiste, wenn Sie die Spam-E-Mail geöffnet haben. Wenn Ihre Kontakte sagen, dass Sie sie spammen, melden Sie dies Google über die Seite "Problem mit einer Nachricht melden" (Link in Ressourcen).
Imitatoren stoppen
Wenn Sie glauben, dass jemand eine Gmail-Adresse verwendet, um sich als Sie auszugeben, reichen Sie eine Beschwerde ein und melden Sie sich beim Internet Crime Complaint Center (Link in Ressourcen). Der IC3 ist ein Service des Federal Bureau of Investigation und des National White Collar Crime Center und bietet einen unkomplizierten Beschwerdeprozess. Laut Google kann es an keiner Vermittlung oder anderen Beschwerden bezüglich des Identitätsdiebstahls teilnehmen.
Verdächtige Nachrichten
Bei einer Nachricht, die sich nicht ganz richtig anfühlt – Google nennt sie „verdächtig“ – müssen unterschiedliche Schritte unternommen werden, je nachdem, ob es sich um Phishing- oder Nicht-Phishing-Nachrichten handelt. Für Phishing-E-Mails – solche, die nach persönlichen Informationen fragen, um Ihre Identität zu stehlen – bietet Google über das Dropdown-Menü neben der Schaltfläche „Antworten“ die Schaltfläche „Phishing melden“ an. Wenn Sie diese Schaltfläche drücken, fügt Google dieses Konto seiner Liste potenzieller Phishing-Konten hinzu, um andere Nutzer zu warnen. Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, in der keine personenbezogenen Daten abgefragt werden, empfiehlt Google, diese zu kopieren und eine Beschwerde bei der Federal Trade Commission einzureichen.
