Unabhängig davon, ob Sie einen Virgin Mobile-Plan haben, der eine bestimmte Anzahl von Minuten, eine bestimmte Anzahl von Textnachrichten oder eine Datenmenge umfasst – oder wenn Sie einen einfachen nutzungsbasierten Plan haben, können Sie Ihren Kontostand überprüfen direkt vom Telefon. Zusätzlich zu den telefonbasierten Tools können Sie auch die Website von Virgin Mobile verwenden oder den Kundenservice anrufen.
Drücken Sie die Taste "$", wenn Sie ein Telefon haben, das damit ausgestattet ist, um Barguthaben für Umlagepläne abzurufen.
Klicken Sie durch das Hauptmenü des Telefons, um ein "$"-Symbol zu finden, und drücken Sie es, um Kontoinformationen einschließlich Geld- oder Minutenguthaben anzuzeigen.
Wählen Sie _86 (_VM) auf Ihrem Virgin Mobile-Telefon und drücken Sie "Sprechen" oder "Senden". Sagen Sie als Antwort auf die Sprachaufforderung "Guthaben prüfen". Alternativ können Sie den Kundendienst unter 888-322-1122 auf einem anderen Telefon anrufen.
Tipps
Greifen Sie online auf Ihr Konto unter virginmobileusa.com zu und melden Sie sich mit Ihrer Telefonnummer und Ihrem vKey an. Klicken Sie dann auf "Mein Konto" oder "Mein Konto-Startseite", um Ihre Planinformationen und Ihr Guthaben anzuzeigen.
Virgin Mobile-Benutzer mit Android-basierten Telefonen können ihren Minutensaldo mit der Minutes Checker-App von Appbrain.com überprüfen.
