Die meisten Mobiltelefone von Verizon Wireless haben eine automatische einjährige Garantie. Kunden haben auch die Möglichkeit, ihre Handytarife um einen zusätzlichen Garantieschutz zu erweitern. Dieser zusätzliche Schutz kostet eine zusätzliche monatliche Gebühr und deckt verlorene, gestohlene oder beschädigte Telefone ab. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Mobilteil noch durch eine Herstellergarantie oder zusätzliche Garantie abgedeckt ist, können Sie diese Informationen nachschlagen oder sich an den entsprechenden Vertreter bezüglich der Garantieoptionen Ihres Telefons wenden.
Schritt 1
Finden Sie Garantieinformationen in den Verkaufsunterlagen Ihres Mobiltelefons. Viele Hersteller geben Verbrauchern automatisch eine einjährige Garantie auf ihre Handys. Der Mobilfunkanbieter sollte die Garantieinformationen bereitstellen, wenn Sie sich für den Service anmelden oder das Telefon kaufen.
Schritt 2
Suchen Sie auf Ihrer Verizon Wireless-Rechnung nach einem Garantienachweis. Verizon Wireless bietet gegen eine monatliche Gebühr zusätzlichen Garantieschutz. Diese Abdeckung ist auf Ihrer Rechnung neben der Servicegebühr als "Erweiterte Garantie", "Gesamtgeräteabdeckung" oder "Asurion Wireless Phone Protection" aufgeführt.
Wenden Sie sich an den Verizon Wireless-Kundendienst. Senden Sie Ihre Wireless-Kontonummer und Ihren Namen an den Vertreter. Der Vertreter wird Ihnen mitteilen, ob das Gerät noch von der Herstellergarantie abgedeckt ist oder ob Sie einen erweiterten Garantieplan haben.
