Der Empfang doppelter Kopien einer E-Mail-Nachricht ist ein ziemlich häufiges Problem, das bei der Verwendung eines POP3-E-Mail-Clients wie Outlook auftreten kann. Abgesehen von falschen Regeleinstellungen gibt es mehrere mögliche Gründe dafür. Die ausführbare Microsoft Outlook-Datei ist nicht auf nur eine laufende Instanz beschränkt. Wenn mehrere Instanzen ausgeführt werden, können doppelte Anfragen an Ihren POP3-Server dazu führen, dass dieselbe Nachricht zweimal heruntergeladen wird. In anderen Fällen kann es vorkommen, dass Sie dieselbe Nachricht mehr als einmal erhalten, wenn Sie eine Kopie der Nachricht auf dem Server hinterlassen oder zwei POP3-Konten für dasselbe Profil haben.
Stellen Sie sicher, dass nur eine Instanz ausgeführt wird
Schritt 1
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und klicken Sie auf "Task-Manager starten".
Schritt 2
Klicken Sie auf die Registerkarte "Prozesse".
Schritt 3
Klicken Sie auf die Spalte "Bildname". Dadurch werden alle Prozesse alphabetisch sortiert. Sie sollten nur eine "Outlook.exe" aufgelistet haben. Wenn Sie mehr als eine aufgeführt haben, erhalten Sie möglicherweise doppelte E-Mails.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine der Listen von "Outlook.exe" und klicken Sie auf "Aufgabe beenden". Klicken Sie im Bestätigungsdialog auf "Ja".
Vermeiden Sie Kopien von Nachrichten auf dem Server zu hinterlassen
Schritt 1
Öffnen Sie Outlook.
Schritt 2
Klicken Sie auf "Extras" und klicken Sie auf "E-Mail-Konten".
Schritt 3
Klicken Sie auf "Bestehende E-Mail-Konten anzeigen oder ändern" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
Schritt 4
Wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus der Liste aus und klicken Sie auf "Ändern".
Schritt 5
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weitere Einstellungen" und dann auf die Registerkarte "Erweitert".
Entfernen Sie das Häkchen im Kontrollkästchen neben "Eine Kopie der Nachrichten auf dem Server belassen" und klicken Sie auf die Schaltfläche "OK".
Profile mit zwei POP3-Konten
Schritt 1
Öffnen Sie Outlook.
Schritt 2
Öffnen Sie das Menü "Extras".
Schritt 3
Klicken Sie auf "Sende-/Empfangseinstellungen" und dann auf "Sende-/Empfangsgruppen definieren".
Schritt 4
Doppelklicken Sie auf die Gruppe, um die Konten anzuzeigen.
Klicken Sie auf eines der beiden Konten und entfernen Sie das Häkchen aus dem Kontrollkästchen neben "E-Mails empfangen".
