Computer sind ein notwendiger Bestandteil der Geschäftstätigkeit. Zu den grundlegendsten Funktionen gehören das Erstellen von Mitarbeiterplänen, das Abrufen von Verkäufen, das Nachverfolgen von Bestellungen und die Berechnung von Gewinnen und Verlusten. Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Mitarbeiter sind, sollte dieser idealerweise über grundlegende Computerkenntnisse wie Textverarbeitung, Internet- und E-Mail-Nutzung und möglicherweise die Verwendung eines Instant Messaging- oder Tabellenkalkulationsprogramms verfügen. Sie können zwar ein Programm kaufen, das Computerkenntnisse testet, aber Sie können sich auch mit einigen grundlegenden Tests beim Vorstellungsgespräch ein gutes Bild von den Fähigkeiten Ihres Kandidaten machen.
Schritt 1
Machen Sie eine Bestandsaufnahme der Fähigkeiten, die Ihr zukünftiger Mitarbeiter für die Arbeit mitbringen muss. Wenn Sie eine Stellenbeschreibung für die Position haben, sehen Sie sich diese an, um festzustellen, welche Programme Ihr Mitarbeiter regelmäßig verwenden wird, oder sprechen Sie mit Personen, die derzeit in derselben Position sind, um ein Gefühl für ihre täglichen Aufgaben zu erhalten. Erstellen Sie eine Liste der Computerprogramme, die der Mitarbeiter regelmäßig verwenden wird, und der Fähigkeiten, die der Kandidat zeigen muss, um den Job zu bekommen. Die Grundkenntnisse können von Unternehmen zu Unternehmen sehr unterschiedlich sein, können aber auch Tippen, Internetrecherchen, das Erstellen von Rechnungen oder Quittungen oder das Erstellen von Tabellenkalkulationen umfassen.
Schritt 2
Erstellen Sie Kopien von Dokumenten, die Ihr Unternehmen in der Vergangenheit erstellt hat, die als Vorlagen für den Test dienen können. Beispieldokumente können eine Tabelle mit Verkaufszahlen, ein Geschäftsbrief, den Sie per E-Mail an einen Kunden gesendet haben, oder eine Rechnung enthalten. Öffnen Sie das Dokument in dem Programm, in dem es erstellt wurde und wählen Sie "Datei" und "Speichern unter", um das Dokument als neue Datei zu speichern, die Sie vom Kandidaten bearbeiten lassen können. Wiederholen Sie die Aktion, um eine zweite Kopie des Dokuments zu erstellen. Nehmen Sie eine Reihe von Änderungen an einer der Dokumentkopien vor, z. B. Bearbeiten von Zellen einer Tabelle, Erstellen von Formeln, Bearbeiten von Tippfehlern oder Ändern von Schriftarten. Notieren Sie sich während der Änderungen jede Änderung, damit Sie den Kandidaten bitten können, die gleichen Änderungen basierend auf Ihren mündlichen Anweisungen vorzunehmen. Lassen Sie die andere Kopie des Dokuments in Ruhe; Auf diese Weise haben Sie eine "bearbeitete" Master-Version des Dokuments und die "unbearbeitete" Version, die der Kandidat bearbeiten kann.
Schritt 3
Entwickeln Sie eine Art Bewertungssystem, um Kandidaten nach ihren Computerkenntnissen zu bewerten. Wenn Sie nur einen Kandidaten haben, kann dies ein einfaches "Bestanden" oder "Nicht bestanden" sein, oder Sie können die Anzahl der Fehler in den von ihm vorgenommenen Bearbeitungen zählen und diese Fehleranzahl im gesamten Kandidatenpool vergleichen.
Schritt 4
Halten Sie die Dokumente offen und bereit, wenn Ihr Kandidat zum Vorstellungsgespräch kommt, damit Sie keine Zeit damit verschwenden, Ihren Computer einzuschalten, darauf zu warten, dass er hochfährt und auf das Laden der Dokumente wartet. Wenn Sie planen, Ihre Kandidatin zeitlich zu testen, um ihre Tippgeschwindigkeit zu testen, halten Sie im Interviewbereich eine Uhr mit Sekundenzeiger bereit.
Schritt 5
Setzen Sie die Kandidatin vor den Computer, an dem Sie den Test durchführen, und geben Sie ihr Anweisungen, welche Fähigkeiten Sie ihr demonstrieren sollen.
Schritt 6
Lesen Sie Ihre Änderungsliste und bitten Sie den Kandidaten, die Änderungen am Dokument vorzunehmen. Sie können dem Kandidaten eine Frist für jede Änderung setzen, wenn Sie dies wünschen. Verwenden Sie Ihre Uhr, um die Zeit zu überwachen. Notieren Sie in Ihrer Änderungsliste, wenn der Kandidat die Aufgabe nicht in der festgelegten Zeit erledigt.
Schritt 7
Drucken Sie das Dokument aus, das der Kandidat erstellt hat, damit Sie es mit dem Masterdokument vergleichen können, das Sie vor dem Vorstellungsgespräch erstellt haben.
Fahren Sie mit dem Testen anderer internet- oder kommunikationsbasierter Fähigkeiten fort, die der Kandidat wissen muss. Dazu kann gehören, den Kandidaten zu bitten, Ihnen innerhalb einer bestimmten Zeit eine ausgefeilte geschäftliche E-Mail zu senden, ein bestimmtes Thema innerhalb einer bestimmten Zeit zu recherchieren oder ein Konto einzurichten und eine Instant Messaging-Konversation mit Ihnen zu führen.
