Um Ihr Dropbox-Konto zu entsperren, öffnen Sie einfach Dropbox und melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an. Wenn Sie beim Versuch, die Datei in Dropbox hochzuladen, eine Fehlermeldung erhalten, dass eine Datei gesperrt oder verwendet wird, ist die Datei entweder in einer laufenden Anwendung geöffnet, die Datei hat in Windows das Attribut "Schreibgeschützt" oder " Gesperrt" auf dem Mac oder der Dropbox-Ordner ist nicht richtig mit Ihren Anmeldeinformationen in den Ordnereinstellungen für Mac-Freigabe und -Berechtigungen konfiguriert. Beachten Sie, dass das Problem mit gesperrten lokalen Dateien ein bekanntes Problem beim Hochladen von Dateien in Dropbox von Mac OS X 10.1 und höher ist.
Datei durch Anwendung gesperrt
Wenn Sie versucht haben, eine Datei mit Dropbox zu synchronisieren, und die Fehlermeldung erhalten, dass die Datei von einer anderen Anwendung gesperrt wurde, öffnen Sie die Anwendung, die die Datei sperrt, und speichern Sie die Datei, die Sie hochladen möchten. Schließen Sie die Datei und beenden Sie die Anwendung. Wenn die Datei so konfiguriert ist, dass sie automatisch mit Dropbox synchronisiert wird, beginnt der Upload, sobald die Datei von der Anwendung freigegeben wird. Andernfalls können Sie die Datei nach der Freigabe manuell hochladen.
Dateiattribut sperren deaktivieren - Mac
Wenn Sie eine Datei von einem Mac in Dropbox hochgeladen haben und die Datei jetzt auf Ihrem lokalen System gesperrt ist, ist dies ein bekanntes Problem mit Dropbox. Deaktivieren Sie zunächst die Sperre im Dialogfeld "Dateiinformationen" und überprüfen Sie dann, ob Ihr Benutzername in der Liste "Freigabe und Berechtigungen" des Dropbox-Ordners aufgeführt ist. Um die Dateisperre zu deaktivieren, öffnen Sie den Finder und navigieren Sie zu der gesperrten Datei. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, um das Kontextmenü Datei anzuzeigen. Klicken Sie auf die Option „Informationen abrufen“, um das Dialogfeld „Dateiinformationen“ zu öffnen. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen "Gesperrt", um das Kontrollkästchen zu deaktivieren, und klicken Sie dann auf "OK". Das Attribut Gesperrt ist jetzt deaktiviert. Deaktivieren Sie die Datei, indem Sie eine andere Datei oder einen anderen Ordner markieren, und führen Sie dann die Aktion aus, die Sie vor der Fehlermeldung versucht haben. Kopieren, verschieben oder benennen Sie die Datei beispielsweise um. Sie sollten nun in der Lage sein, die Aktion für die zuvor gesperrte Datei auszuführen.
Freigabe und Berechtigungen prüfen – Mac
Um sicherzustellen, dass Ihre Anmeldeinformationen in den Freigabe- und Berechtigungseinstellungen des Dropbox-Ordners aufgeführt sind, öffnen Sie den Finder und navigieren Sie zum Dropbox-Ordner. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und klicken Sie dann auf "Informationen". Das Dialogfeld Ordnerinfo wird geöffnet. Klicken Sie auf das Symbol "Offenlegung", um den Bereich "Freigabe und Berechtigungen" zu öffnen, wenn er nicht sichtbar ist. Klicken Sie auf das Symbol "Sperren" und geben Sie dann den Benutzernamen und das Kennwort des Administrators ein, wenn Ihr Konto nicht Eigentümer des Ordners ist. Im Bereich Freigabe und Berechtigungen werden vorhandene Benutzer angezeigt. Überprüfen Sie, ob Ihr Konto aufgeführt ist. Schließen Sie das Dateiinfo-Fenster.
Schreibgeschütztes Attribut deaktivieren – Windows
Wenn Sie eine Datei von einem Windows-Computer in Dropbox hochgeladen haben und die Datei jetzt schreibgeschützt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, um das Dialogfeld Dateieigenschaften zu öffnen. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Schreibgeschützt" auf der Registerkarte "Allgemein" und klicken Sie dann auf "OK". Sie können die Datei nun ändern, kopieren oder verschieben.
