Wenn sich das iPhone nicht einschalten lässt, kann das Problem auf Software- oder Hardwareprobleme zurückzuführen sein. Nachfolgend finden Sie die Schritte, um das Problem zu beheben, dass das iPhone nicht eingeschaltet wird.
iPhone schaltet sich nicht ein
Wenn das Problem, dass das iPhone nicht eingeschaltet wird, auf Softwareprobleme zurückzuführen ist, ist das iPhone tatsächlich eingeschaltet, zeigt jedoch einen schwarzen Bildschirm an, während versucht wird, sich von einem abgestürzten Programm zu erholen.
In den meisten Fällen im Zusammenhang mit Software kann das Problem durch Neustarten oder Zurücksetzen des iPhone behoben werden. Wenn dies nicht hilft, müssen Sie möglicherweise das iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen oder eine Wiederherstellung im DFU-Modus durchführen.
Im Vergleich dazu sind Hardwareprobleme, die dazu führen, dass das iPhone nicht startet, schwer zu beheben und erfordern die Hilfe eines zertifizierten Technikers.
1. Auf physische Schäden prüfen
Wenn sich Ihr iPhone nicht einschalten lässt, führen Sie eine Sichtprüfung des iPhone durch und prüfen Sie, ob der Bildschirm oder der Körper beschädigt wurden.
Wenn für Ihr iPhone noch eine Garantie besteht und keine Hinweise auf physische oder flüssige Schäden vorliegen, übernimmt Apple die Kosten für die Reparatur Ihres iPhones.
2. Auf Wasser- oder Flüssigkeitsschäden prüfen
Während das iPhone Stößen widerstehen und nach dem Herunterfallen überleben kann, kann es leicht durch Kontakt mit Wasser oder Flüssigkeit beschädigt werden.
1. Sehen Sie sich die SIM-Fachöffnung Ihres iPhones genau an. Sie sollten einen weißen kreisförmigen Aufkleber sehen können. Wenn der Aufkleber ganz in Weiß oder Silber gehalten ist, ist Ihr iPhone frei von Flüssigkeits- / Wasserschäden.
2. Wenn Sie einen roten Punkt in der Mitte des weißen Aufklebers sehen, wird bestätigt, dass Ihr iPhone mit Wasser oder Flüssigkeit in Kontakt gekommen ist.
Wenn Sie einen roten Punkt sehen, versuchen Sie nicht, Ihr iPhone zu starten oder aufzuladen. Das Einschalten eines Geräts bei Nässe kann die internen Komponenten des iPhone ernsthaft beschädigen.
Sie müssen mindestens 48 Stunden warten und hoffen, dass das Wasser zu diesem Zeitpunkt austrocknet.
3. Laden Sie das iPhone auf
Möglicherweise hat Ihr iPhone seine gesamte Ladung verloren und zeigt einen schwarzen Bildschirm an. Dies kann passieren, wenn das iPhone-Ladekabel defekt ist.
Versuchen Sie, Ihr iPhone aufzuladen, indem Sie es an eine Steckdose anschließen, und prüfen Sie, ob es starten kann. Versuchen Sie es mit einem anderen Ladekabel, falls Sie glauben, dass das Ladekabel defekt ist.
4. iPhone zurücksetzen
Wie oben erwähnt, ist Ihr iPhone möglicherweise tatsächlich eingeschaltet, es wird jedoch aufgrund von Softwareproblemen ein schwarzer Bildschirm angezeigt. In den meisten Fällen kann dieses Problem durch Zurücksetzen des iPhone behoben werden.
Die Schritte zum Zurücksetzen des iPhone hängen vom Modell Ihres iPhones und den unten angegebenen Schritten ab.
iPhone 6s und niedriger : Halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis Ihr Gerät mit dem Apple-Logo beginnt.
iPhone 7, 7 Plus: Halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste gedrückt, bis Ihr iPhone mit dem Apple-Logo beginnt.
iPhone 8, 8 Plus: Drücken und lassen Sie die Lauter-Taste los> Drücken und lassen Sie die Leiser-Taste los> Halten Sie danach die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis Ihr Gerät mit dem Apple-Logo beginnt.
iPhone X: Drücken und lassen Sie die Lauter-Taste los> Drücken und lassen Sie die Leiser-Taste und lassen Sie die Ein- / Aus-Taste (Seitentaste) gedrückt, bis Ihr Gerät mit dem Apple-Logo beginnt.
5. Schließen Sie das iPhone an den Computer an und setzen Sie es zurück
Wenn sich das iPhone nach einem Hard-Reset nicht einschalten lässt, versuchen Sie, ein Backup Ihres iPhones auf einen Mac oder Windows-Computer herunterzuladen.
1. Schließen Sie Ihr iPhone an einen Mac oder Windows-PC an.
2. Wenn das iPhone nicht in iTunes (Windows PC) oder im Finder auf dem Mac angezeigt wird, setzen Sie das iPhone zurück, während es noch an den Computer angeschlossen ist.
3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie die Option Wiederherstellen, um das iPhone auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen.
Nach Abschluss des Wiederherstellungsvorgangs können Sie Ihr Gerät als neues iPhone oder iPhone aus einer Sicherung wiederherstellen (sofern eine Sicherung verfügbar ist) einrichten.
6. Versuchen Sie den Wiederherstellungsmodus
Rufen Sie den Wiederherstellungsmodus auf, indem Sie die folgenden Schritte in diesem Handbuch ausführen: So versetzen Sie das iPhone in den Wiederherstellungsmodus.
Nachdem das iPhone in den Wiederherstellungsmodus gewechselt ist, wählen Sie die Option Wiederherstellen, um alle Daten auf Ihrem iPhone zu löschen, einschließlich beschädigter Dateien, die das Problem auf Ihrem Gerät verursachen.
Nach Abschluss des Wiederherstellungsvorgangs können Sie Ihr Gerät als neues iPhone oder iPhone aus einer Sicherung wiederherstellen (falls verfügbar) einrichten.
7. Versuchen Sie die Wiederherstellung im DFU-Modus
Im Wiederherstellungsmodus hat dies nicht geholfen. Sie können einen tieferen Wiederherstellungsprozess versuchen, der als DFU-Moduswiederherstellung bezeichnet wird.
Durch die Wiederherstellung im DFU-Modus werden die Daten auf Ihrem iPhone (einschließlich beschädigter Dateien) vollständig gelöscht und sowohl das iOS-Betriebssystem als auch die Firmware auf Ihrem Gerät neu installiert.
